有沒有解決快遞丟失損毀的方法
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隨著網(wǎng)購的大受歡迎,有物流快遞引發(fā)的糾紛也越來越多,像快遞丟失了損毀了這些情況,怎么解決比較好?解決的途徑有哪些? 一、協(xié)商 協(xié)商是爭議雙方在自愿互諒的基礎(chǔ)上,按照國家法律政策和合同規(guī)定,直接進行磋商,達(dá)成協(xié)議,以解決合同糾紛的方法,這是一種有效解決糾紛的方法。它有利于迅速平息爭議,有利于問題的迅速解決。 二、調(diào)解 調(diào)解是由第三者主持,合同糾紛的雙方當(dāng)事人參加,通過調(diào)解,達(dá)成某種協(xié)議,解決合同糾紛的方法。調(diào)解的程序是:由爭議一方向相關(guān)部門提出調(diào)解申請書及相應(yīng)的證明材料;相關(guān)部門進行審核,符合法律規(guī)定即可受理;調(diào)解主持人通過與雙方交談,弄清事實,核實證據(jù),分清是非,判明責(zé)任,提出調(diào)解方案。經(jīng)過調(diào)解,爭議雙方同意調(diào)解人提出的調(diào)解方案,由主持調(diào)解部門制作調(diào)解協(xié)議書。 三、仲裁 仲裁是解決民事糾紛的一種較為理想的方式,具有專家裁處、自由、方便、靈活、快捷等特點,而且費用相對低廉。仲裁規(guī)則對糾紛雙方都具有約束力,而且只要仲裁符合規(guī)則,該項仲裁就是終局性的。目前,我國對仲裁進行規(guī)范的法律是1995年的《仲裁法》。 糾紛雙方在兩種情況下,可以采取仲裁方式解決物流運輸糾紛: 第一,在訂立的合同中已經(jīng)選擇了仲裁作為解決糾紛的方式; 第二,在糾紛發(fā)生后一致同意采用仲裁方式來解決糾紛。 四、訴訟 在物流運輸糾紛發(fā)生以后,如果合同雙方無法達(dá)成一致的解決方案,或雙方未對糾紛的解決方法進行約定,則應(yīng)該通過訴訟的方式來解決。由一方或雙方向有管轄權(quán)的法院提起訴訟,然后由法院作出判決。一方或雙方如果對一審判決不服,還可以進行上訴、申訴的等。
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快遞丟失毀損的,消費者維權(quán)要注意以下內(nèi)容: 1、固定證據(jù)。保存好面單、快遞公司網(wǎng)站上的物流記錄、向快遞公司維權(quán)的記錄等; 2、查清快遞遺失的原因,判斷快遞公司是否存在重大過錯; 3、如選擇了保價并支付了保價費,可以根據(jù)保價條款索賠。
若快遞在運輸過程中丟失損毀的,消費者可以要求快遞服務(wù)提供方承擔(dān)賠償責(zé)任,也可以要求商家退款、補發(fā)或者直接向人民法院提起訴訟?!犊爝f暫行條例》規(guī)定,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任。
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快遞快遞丟失造成的損壞要賠償誰
快遞收到破損若是在運輸過程中損壞的賠償責(zé)任應(yīng)當(dāng)由快遞公司承擔(dān)。若是在發(fā)貨時就是破損的,應(yīng)當(dāng)由出賣人承擔(dān)責(zé)任。簽收后發(fā)現(xiàn)貨物破損的,快遞公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2020.06.18 217 -
快遞公司弄丟快遞怎么賠償損失
按照保價的全額賠償。郵政法第四十七條規(guī)定,郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀
2020.05.17 586 -
快遞沒有保價丟失怎么索賠
如果合同中有關(guān)于快遞丟失的賠償方法的約定,則雙方可以按照約定進行賠償。如果沒有約定,則應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律規(guī)定,如果是由于承運人的過錯導(dǎo)致快遞丟失,則一般按照快遞的實際價值進行賠償。如果是由于不可抗力或者托運人或收貨人自身原因?qū)е碌膩G失,則承運
2020.02.25 357
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快遞丟失損毀消費者如何維權(quán)?
一般情況下,損毀,可以向賣家主張退款或者補發(fā)而不能簡單地要求快遞公司賠償。這是由于消費者與快遞公司之間并沒有合同關(guān)系,不能主張賠償責(zé)任?!吨腥A人民共和國》第三百一十一條規(guī)定:承運人對運輸過程中貨物的毀
2022-08-31 15,340 -
快遞丟失損毀消費者如何維權(quán)
一般情況下,損毀,可以向賣家主張退款或者補發(fā)而不能簡單地要求快遞公司賠償。這是由于消費者與快遞公司之間并沒有合同關(guān)系,不能主張賠償責(zé)任?!吨腥A人民共和國》第三百一十一條規(guī)定:承運人對運輸過程中貨物的毀
2022-08-31 15,340 -
快遞丟失損毀消費者該怎樣維權(quán)
一般情況下,損毀,可以向賣家主張退款或者補發(fā)而不能簡單地要求快遞公司賠償。這是由于消費者與快遞公司之間并沒有合同關(guān)系,不能主張賠償責(zé)任?!吨腥A人民共和國》第三百一十一條規(guī)定:承運人對運輸過程中貨物的毀
2022-09-04 15,340 -
快遞丟失損毀消費者怎么樣維權(quán)
一般情況下,損毀,可以向賣家主張退款或者補發(fā)而不能簡單地要求快遞公司賠償。這是由于消費者與快遞公司之間并沒有合同關(guān)系,不能主張賠償責(zé)任?!吨腥A人民共和國》第三百一十一條規(guī)定:承運人對運輸過程中貨物的毀
2022-08-31 15,340
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00:49
快遞破損快遞公司怎么賠償快遞破損的,快遞公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況進行賠償。 寄件人在寄快遞時,與快遞公司有約定報價的,快遞破損后,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任,并且按照約定的數(shù)額進行賠償; 未進行保價的,破損屬于違約行為,快遞公司應(yīng)當(dāng)承
5,472 2022.05.11 -
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身份證寄快遞丟失了怎么賠償身份證寄快遞丟失的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)快遞合同的內(nèi)容進行賠償。當(dāng)事人的快遞丟失后,應(yīng)當(dāng)按照約定的內(nèi)容進行賠償,雙方當(dāng)事人有約定保價的,應(yīng)當(dāng)按照約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;快遞未約定保價的,應(yīng)當(dāng)按照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任,一般情況下,由雙方當(dāng)事
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01:22
快遞丟件怎樣賠償根據(jù)我國快遞市場管理辦法的相關(guān)規(guī)定,快遞丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)為: 1、快件發(fā)生丟失,商家應(yīng)當(dāng)免除消費者的服務(wù)費用;對于消費者購買了保價的快件,快遞公司服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)按照保價金額對消費者進行合理賠償;若消費者沒有購買保價的快件,則根據(jù)《合同法》或者《
11,563 2022.04.15