該如何做到消費(fèi)者侵權(quán)免受欺詐
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消費(fèi)者有必要知曉我國法律對商家欺詐消費(fèi)者、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款之規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元;法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定,最后,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中還應(yīng)要求商家及時開具發(fā)票或收據(jù),并進(jìn)行妥善保管。在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時向工商部門投訴,必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。
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消費(fèi)者受到欺詐,首先與經(jīng)營者協(xié)商解決。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍; 增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。協(xié)商不成的,可請求相關(guān)組織調(diào)解,調(diào)解不成,提起訴訟。
當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵權(quán)時,消費(fèi)者可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴,也可以向工商管理部門報案。
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欺詐消費(fèi)者如何處罰
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,欺詐消費(fèi)者的,按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
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消費(fèi)者受到欺詐該如何索賠
消費(fèi)者被欺詐的可以通過與商家協(xié)商和解的方式索賠或者通過請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解的方式索賠。還可以通過撥打12358價格舉報熱線,或登錄全國12358價格監(jiān)管平臺進(jìn)行舉報。當(dāng)然也可以通過申請仲裁和提起訴訟的方
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消費(fèi)者受欺詐如何維權(quán)
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消費(fèi)者受到欺詐如何索賠?
消費(fèi)者被欺詐的可以通過與商家協(xié)商和解的方式索賠或者通過請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解的方式索賠。還可以通過撥打12358價格舉報熱線,或登錄全國12358價格監(jiān)管平臺進(jìn)行舉報。當(dāng)然也可以通過申請仲裁和提起訴訟的方
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消費(fèi)者受欺詐了如何維權(quán)
被商家欺騙可與店家進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商無果可以到工商局或消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。
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消費(fèi)欺詐賠償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p
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消費(fèi)欺詐行為的法律認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)過程中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和國家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,可以從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐:
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