2021年消費(fèi)者維權(quán)的新規(guī)是什么
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有關(guān)消費(fèi)者維權(quán)法2017年規(guī)定的三包:包修、包換、包退。依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條對(duì)國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。對(duì)包修、包換、包退的大件商品,消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。在對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)三包主要依據(jù)有:1、國家規(guī)定、2、經(jīng)營者與消費(fèi)者約定。在包修、包換、包退事項(xiàng)規(guī)定:第四十條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:(一)商品存在缺陷的;(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的;(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;(四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;(六)銷售的商品數(shù)量不足的;(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
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消費(fèi)者的維權(quán)方式:協(xié)商和解。通過直接對(duì)話等方式達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決;投訴調(diào)解。由第三方對(duì)爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛;行政申訴。請求有關(guān)行政部門解決爭議;提請仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決;提起訴訟。合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟。
消費(fèi)者維權(quán)打12315的情形:消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害;合法權(quán)益受到侵害時(shí);發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的黑窩點(diǎn)時(shí)。
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消費(fèi)者維權(quán)有什么方式
消費(fèi)者維權(quán)方式有和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式。雙方應(yīng)按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解,和解不成可提請消費(fèi)者協(xié)會(huì)加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)可以交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
2020.07.17 173 -
消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益是什么意思
消費(fèi)者權(quán)益,是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利以及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)而給消費(fèi)帶來的應(yīng)得的利益。消費(fèi)者權(quán)益的核心是消費(fèi)者的權(quán)利,其有效實(shí)現(xiàn)是消費(fèi)者權(quán)益從應(yīng)然狀態(tài)轉(zhuǎn)化為實(shí)然狀態(tài)的前提和基礎(chǔ),而對(duì)于消費(fèi)者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)直接提供法律保障的,則是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
2020.07.06 667 -
消費(fèi)者維權(quán)打什么電話?
消費(fèi)者維權(quán)時(shí)可以撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的12315熱線,消費(fèi)者協(xié)會(huì)具有受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解的職責(zé)。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽取消費(fèi)者的意見和建議,接受社會(huì)監(jiān)督。
2020.06.05 2,197
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新消費(fèi)者權(quán)益保障法2021年是怎么規(guī)定的
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利有利于提高企業(yè)和全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。我國,假冒偽劣產(chǎn)品充斥于市,服務(wù)質(zhì)量不高的原因雖然是多方面的,但是缺乏對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的強(qiáng)有力的保護(hù),缺乏對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)利的行為嚴(yán)厲打擊和懲罰也是一個(gè)重要因
2022-07-13 15,340 -
消費(fèi)者維權(quán)的方式是什么
消費(fèi)者維權(quán)有哪些方式 (一)協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對(duì)話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對(duì)消費(fèi)者
2022-05-17 15,340 -
最新維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)是哪一年制定的?
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法規(guī)是維護(hù)全體公民消費(fèi)權(quán)益的法律規(guī)范的總稱,是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展而制定的一部法律。1993年10月31日八屆全國
2022-04-29 15,340 -
消費(fèi)者維權(quán)的時(shí)限規(guī)定
一、產(chǎn)品“三包”的維權(quán)時(shí)限規(guī)定“三包產(chǎn)品”是指在“三包”的有效期限內(nèi),出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,消費(fèi)者享有的服務(wù)法。商這類產(chǎn)品的“三包”期限,不是從出廠之時(shí)計(jì)算,而是從銷售之日計(jì)算,即從產(chǎn)品的銷售發(fā)票的日期開
2022-11-01 15,340
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醉駕2021年新規(guī)判刑醉駕2021年新規(guī)判刑標(biāo)準(zhǔn)如下:醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車,構(gòu)成危險(xiǎn)駕駛罪,在沒有造成其他損害結(jié)果的情況下,一般處拘役,并處罰金。拘役時(shí)間長短以及罰金的多少,和醉酒駕車對(duì)社會(huì)所造成的損害程度和醉酒駕車的嚴(yán)重程度相關(guān)。 同時(shí),如果在醉酒駕車觸犯危險(xiǎn)駕駛罪
2,066 2022.04.17 -
00:50
新民法典2021年新規(guī)工傷賠償新民法典2021年新規(guī)工傷賠償如下:每個(gè)地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)不同一次性傷殘補(bǔ)助金、停工留薪期工資以職工本人工資為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,其中一次性傷殘補(bǔ)助金為本人11個(gè)月工資;一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金、一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金、生活護(hù)理費(fèi)以統(tǒng)籌地區(qū)上年度社會(huì)平均工資為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)
6,514 2022.04.12 -
01:50
2021年酒駕處罰最新規(guī)定我國對(duì)于飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的最新處罰規(guī)定如下: 1、駕駛?cè)笋{駛普通機(jī)動(dòng)車的,其機(jī)動(dòng)車駕駛證會(huì)被暫扣6個(gè)月。駕駛?cè)笋{駛的是營運(yùn)機(jī)動(dòng)車的,其機(jī)動(dòng)車駕駛證會(huì)被吊銷,同時(shí)5年之內(nèi)不可以重新考取機(jī)動(dòng)車駕駛證; 2、駕駛?cè)笋{駛普通機(jī)動(dòng)車的,會(huì)被處以100
5,294 2022.04.17