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網(wǎng)購(gòu)糾紛怎么解決網(wǎng)購(gòu)糾紛如何維權(quán)

2023-12-07 00:11

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2023-12-07回復(fù)

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的民事欺詐或者涉及刑事詐騙的廣告很多,消費(fèi)者應(yīng)該慎重以免追悔莫及; 2,在購(gòu)買之前應(yīng)先向該商品行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政部門等了解清楚; 3,在購(gòu)買時(shí)應(yīng)保存好一切有關(guān)的證據(jù)、書面文件、電子合同、轉(zhuǎn)款憑據(jù)等以便維權(quán)。 4,律師提醒大家一定要慎重,不要輕易下單,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的案件維權(quán)很難且成本很高。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生糾紛的,應(yīng)這樣維權(quán):消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,可以先與商家進(jìn)行協(xié)商,要求其作出賠償。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。

劉偉長(zhǎng)律師

廣東天穗律師事務(wù)所

1、協(xié)商。合同當(dāng)事人在友好的基礎(chǔ)上,通過相互協(xié)商解決糾紛,這是最佳的方式。 2、調(diào)解。合同當(dāng)事人如果不能協(xié)商一致,可以要求有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)解。當(dāng)事人還可以要求合同管理機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)、法庭等進(jìn)行調(diào)解。 3、仲裁。合同當(dāng)事入?yún)f(xié)商不成,不愿調(diào)解的,可根據(jù)合同中規(guī)定的仲裁條款或雙方在糾紛發(fā)生后達(dá)成的仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。 4、訴訟。如果合同中沒有訂立仲裁條款,事后也沒有達(dá)成仲裁協(xié)議,合同當(dāng)事人可以將合同糾紛起訴到法院,尋求司法解決。

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