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網(wǎng)購被騙怎么維權(quán)

2022-09-21 18:31

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消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物中被欺騙要如何維權(quán)呢? 1、與商家協(xié)商解決 消費(fèi)者在與商家發(fā)生爭議的時(shí)候,要積極與商家進(jìn)行溝通,解決問題。在日常中會(huì)遇到,吃飯吃出蒼蠅、買衣服買到長短袖等現(xiàn)象,此時(shí)消費(fèi)者可以提出賠償金或退換貨物等合理要求,與商家好好過溝通。 2、向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織投訴 在與商家實(shí)在溝通不了的情況,消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行,請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解,保護(hù)自身的合法權(quán)益。

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網(wǎng)購被騙由公安機(jī)關(guān)管轄,因?yàn)榫W(wǎng)購被騙屬于刑事犯罪,所以是由公安機(jī)關(guān)管轄的。法律規(guī)定,對(duì)刑事案件的偵查、拘留、執(zhí)行逮捕、預(yù)審,由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。人民法院、人民檢察院和公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事訴訟,必須嚴(yán)格遵守本法和其他法律的有關(guān)規(guī)定。

張神兵律師

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網(wǎng)購的維權(quán)方式為:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。

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