如何協(xié)商解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益糾紛？
該咨詢(xún)?yōu)橛脩?hù)常見(jiàn)問(wèn)題，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學(xué)習(xí)！
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依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；12315 （三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；工商行政執(zhí)法部門(mén) （四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 第四十條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn)，可立即反饋反饋
發(fā)生消費(fèi)糾紛想要和解解決的，雙方可以在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問(wèn)題的態(tài)度和誠(chéng)意，交換意見(jiàn)、取得溝通，然后經(jīng)過(guò)協(xié)商，就問(wèn)題的解決達(dá)成一致。
消費(fèi)者在找經(jīng)營(yíng)者協(xié)商之前，應(yīng)咨詢(xún)或?qū)W習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、新“三包”規(guī)定及其他相關(guān)的法律、法規(guī)，弄清經(jīng)營(yíng)者在哪些方面損害了自己的權(quán)益； 是退貨、換物還是修理，能得到多少賠償?shù)取?然后帶著法規(guī)和實(shí)物、發(fā)票去找商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，陳述自己購(gòu)物及發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)過(guò)，并依法提出自己的賠償要求。 如協(xié)商不成，可尋求其他解決途徑。
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消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者如何解決糾紛？消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛的，首先先收集相關(guān)證據(jù)與其進(jìn)行協(xié)商，或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)，協(xié)商不成的，消費(fèi)者可以就自身被侵害向法院提起訴訟，要求對(duì)方進(jìn)行相關(guān)的賠償。
2020.12.30 156 -
如何解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的糾紛通過(guò)以下方式解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的糾紛： 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門(mén)投訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。
2020.06.27 141 -
消費(fèi)者如何實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解解決糾紛消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解解決糾紛需要做到： 1、互相尊重； 2、根據(jù)事實(shí)情況，實(shí)事求是、心平氣和的解決糾紛； 3、自愿、公平、平等地達(dá)成和解協(xié)議。
2020.12.28 182
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消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者如何解決消費(fèi)者權(quán)益糾紛
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；12315 （
2022-04-18 15,340 -
消費(fèi)糾紛如何與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決？
消費(fèi)者在找經(jīng)營(yíng)者協(xié)商之前，應(yīng)咨詢(xún)或?qū)W習(xí)《》、《》、新“三包”規(guī)定及其他相關(guān)的法律、法規(guī)，弄清經(jīng)營(yíng)者在哪些方面損害了自己的權(quán)益;是退貨、換物還是修理，能得到多少賠償?shù)?。然后帶著法?guī)和實(shí)物、發(fā)票去找商場(chǎng)負(fù)
2022-09-02 15,340 -
如何與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛？
消費(fèi)者在找經(jīng)營(yíng)者協(xié)商之前，應(yīng)咨詢(xún)或?qū)W習(xí)《》、《》、新“三包”規(guī)定及其他相關(guān)的法律、法規(guī)，弄清經(jīng)營(yíng)者在哪些方面損害了自己的權(quán)益;是退貨、換物還是修理，能得到多少賠償?shù)?。然后帶著法?guī)和實(shí)物、發(fā)票去找商場(chǎng)負(fù)
2022-09-02 15,340 -
如何與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛
消費(fèi)者在找經(jīng)營(yíng)者協(xié)商之前，應(yīng)咨詢(xún)或?qū)W習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、新“三包”規(guī)定及其他相關(guān)的法律、法規(guī)，弄清經(jīng)營(yíng)者在哪些方面損害了自己的權(quán)益;是退貨、換物還是修理，能得到多少賠償?shù)?。然后帶?/p>
2022-05-20 15,340
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01:04
民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費(fèi)者享有
4,362 2022.05.13 -
00:45
房屋產(chǎn)權(quán)糾紛如何解決發(fā)生房屋產(chǎn)權(quán)糾紛的，可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決，具體方式如下： 1、雙方可首先進(jìn)行友好協(xié)商溝通； 2、如協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn)，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng)，可在房地產(chǎn)管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門(mén)的主持下，通過(guò)調(diào)解，達(dá)成和解協(xié)議；
765 2022.04.25 -
00:58
債權(quán)債務(wù)糾紛如何解決發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的，債權(quán)人可以先與債務(wù)人協(xié)商要求還款，協(xié)商不成的債權(quán)人可以到法院起訴。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定可知， 起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀，除此之外，還需要向法院提交能夠證明債權(quán)債務(wù)關(guān)系存在的相關(guān)證據(jù)。債權(quán)人在向法
1,281 2022.04.17
