消協(xié)不受理哪些情形下的投訴
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根據(jù)中國消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定,消協(xié)對下列情況投訴可以不予受理:1.不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的;2.沒有明確的訴求或者沒有真實準(zhǔn)確的被投訴方的;3.經(jīng)營者之間因購銷活動產(chǎn)生糾紛的;4.因投資、經(jīng)營、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、再生產(chǎn)等以營利為目的活動引發(fā)爭議的;5.公民個人之間私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務(wù)的;6.消費者對投訴商品或者服務(wù)的瑕疵在購買或者接受之前已經(jīng)知道的;7.消費者不能提供必要證據(jù)的;8.消費者未按產(chǎn)品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或人身、財產(chǎn)損害的;9.爭議雙方曾在消費者協(xié)會調(diào)解下達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已履行,且無新情況、新理由、新證據(jù)的;10.法院、仲裁機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政部門已經(jīng)受理的;11.法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的;12.消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過六個月的;13.因不可抗力造成損害的;14.其他不符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的。
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下列情形消費投訴不予受理: 1、沒有明確的被投訴方; 2、經(jīng)營者之間的爭議; 3、經(jīng)營者事前已經(jīng)向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況; 4、爭議各方已經(jīng)達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行,且無新理由和相關(guān)依據(jù)的; 5、消費者提供不出任何必要證據(jù)的; 6、法院、有關(guān)行政部門、仲裁機(jī)構(gòu)已受理、處理的; 7、法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的; 8、不屬于《消費者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整范圍的其他情況。
1.購買商品不是用于自己消費,而是用于生產(chǎn)或銷售的投訴(不含農(nóng)民購買自用的生產(chǎn)資料);2.企業(yè)(包括個體工商戶)之間的經(jīng)濟(jì)糾紛的投訴;3.個人私下交易商品,屬于違約糾紛的投訴;4.提不出被投訴者的名稱、地址和必要證據(jù)的投訴;5.司法、行政部門已受理的投訴;6.不符合國家有關(guān)規(guī)定的投訴。
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哪些情形的消費投訴可以不受理
下列情形消費投訴不予受理: 1.沒有明確的被投訴方; 2.經(jīng)營者之間的爭議; 3.經(jīng)營者事前已經(jīng)向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況; 4.爭議各方已經(jīng)達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行,且無新理由和相關(guān)依據(jù)的; 5.消費者提供不出任何必要證據(jù)的;
2020.02.06 130 -
消協(xié)不受理哪些投訴
消協(xié)不受理下列投訴: 1、經(jīng)營者之間的爭議; 2、沒有明確的被訴方; 3、經(jīng)營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況; 4、爭議雙方達(dá)成和解或調(diào)解協(xié)議并已履行,且無新理由和相關(guān)依據(jù)的; 5、因投資、再生產(chǎn)等需要引發(fā)的爭議; 6、消費者
2022.06.25 371 -
消費者協(xié)會對哪些情形的投訴可不予受理?
消費者協(xié)會不予受理投訴的情形有: 1、企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)糾紛的投訴; 2、購買商品不是用于自己消費,而是用于生產(chǎn)或銷售的投訴; 3、個人私下交易商品,屬于違約糾紛的投訴; 4、司法、行政部門已受理的投訴; 5、不符合國家有關(guān)規(guī)定的投訴。
2020.06.11 262
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哪些情形下的投訴消費者協(xié)會不予受理?
中國消費者協(xié)會依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》履行下列職能:向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù),參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建
2022-07-24 15,340 -
消協(xié)不受理什么情況下的投訴
根據(jù)中國消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定,消協(xié)對下列情況投訴可以不予受理:1.不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的;2.沒有明確的訴求或者沒有真實準(zhǔn)確的被投訴方的;3.經(jīng)營者之間因購銷活
2022-04-09 15,340 -
消協(xié)不受消費者投訴的幾種情形
、因經(jīng)營者之間的買賣而產(chǎn)生的糾紛; 2、消費者個人之間私下買賣產(chǎn)生的糾紛; 3、商品銷出去之后,超過商品保修期或者質(zhì)量保證期的; 4、消費者購買走私商品的; 5、消費者所購商品標(biāo)明是“處理品”的,但沒
2022-07-08 15,340 -
消費者協(xié)會在哪些情況下不受理消費者協(xié)會的受理決定,不受理的情形
下列投訴不予受理: (一)沒有明確的被投訴方; (二)經(jīng)營者之間的爭議; (三)經(jīng)營者事前已經(jīng)向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況; (四)爭議各方已經(jīng)達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行,且無新理由和相關(guān)依據(jù)
2022-03-05 15,340
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1,293 2022.04.17 -
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839 2022.10.08