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賣家不同意退款也不直接退貨怎么辦

2023-11-02 08:36

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2023-11-02回復(fù)

交易進(jìn)行中賣家不同意退貨退款,請買家先不要著急。可以按照以下步驟操作: 第一步:若未申請退款退貨,請先發(fā)起退款退貨申請;若已經(jīng)申請退款,請關(guān)注退款超時(shí)并及時(shí)修改退款協(xié)議避免退款關(guān)閉; 第二步:申請客服介入,在買家申請退款后,如買賣雙方未協(xié)商一致意見,買家可以在賣家拒絕協(xié)議后(虛擬:申請退款3天后,賣家拒絕協(xié)議后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)“要求淘寶介入處理”。

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