新消法消費(fèi)者權(quán)益保障問題
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消費(fèi)者的基本權(quán)利 1、安全權(quán)(新消法第七條規(guī)定) 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知悉權(quán)(新消法第八條規(guī)定) 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 3、選擇權(quán)(新消法第九條規(guī)定) 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、公平交易權(quán)(新消法第十條規(guī)定) 消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。 5、索賠權(quán)(新消法第十一條規(guī)定) 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、受教育權(quán)(新消法第十三條規(guī)定) 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。 7、受尊重權(quán)(新消法第十四條規(guī)定) 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
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保障消費(fèi)者權(quán)益,有五種方式:雙方協(xié)商和解;請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;向行政機(jī)關(guān)申訴;仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。向司法機(jī)關(guān)提起訴訟的時(shí)效期間為三年。
解決消費(fèi)者權(quán)益爭議的途徑主要有五種: (1)雙方協(xié)商和解; (2)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (3)向行政機(jī)關(guān)申訴; (4)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (5)向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。
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消費(fèi)者的權(quán)益怎么保障
消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益由我國《民法典》,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保障,具體條文包括:消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
2020.01.14 255 -
在消費(fèi)委員會(huì)中如何保障消費(fèi)者權(quán)益
消費(fèi)委員協(xié)最大努力保障消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)該做到加強(qiáng)對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,提高調(diào)解技巧,高效地解決商家與消費(fèi)者之間的爭議;二是暢通申訴渠道,提高處理效率,降低消費(fèi)者的申訴成本;三是與行業(yè)協(xié)會(huì)增進(jìn)溝通,努力提高行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)
2020.02.17 418 -
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是指國家通過立法、行政和司法活動(dòng),保護(hù)消費(fèi)者在消費(fèi)領(lǐng)域依法享有的權(quán)益。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)分為立法保護(hù)、行政保護(hù)、司法保護(hù)、社會(huì)保護(hù)幾個(gè)方面,這其中行政保護(hù)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中具有非常重要的作用。
2022.09.29 1,246
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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題
(一)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有利于鼓勵(lì)公平競爭,限制不正當(dāng)競爭損害消費(fèi)者權(quán)益的行為實(shí)際上就是不正當(dāng)競爭行為,必須限制和打擊。如果放任經(jīng)營者損害消費(fèi)者利益,就會(huì)使廣大合法、誠實(shí)的經(jīng)營者的利益受到損害,污染競爭環(huán)
2022-07-08 15,340 -
消費(fèi)者如何保障消費(fèi)者的合法權(quán)益
如此保障消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī),建立健全體系; 2、引導(dǎo)自我保護(hù),積極防范風(fēng)險(xiǎn); 三、加強(qiáng)人員培訓(xùn),滿足維權(quán)需要; 四、加強(qiáng)網(wǎng)購監(jiān)管,規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道,維護(hù)合法權(quán)益。
2021-11-07 15,340 -
消費(fèi)者權(quán)益保障55條
第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法55
2022-08-18 15,340 -
新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐做法的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者買下商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的花費(fèi)的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不夠五百元的,為五百元。法律另有限定
2022-07-14 15,340
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民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費(fèi)者享有
4,362 2022.05.13 -
01:36
法律怎么保障債權(quán)人權(quán)益今天和大家分享一下,法律如何保障債權(quán)人權(quán)益 法律保障債權(quán)人權(quán)益的方式有三種,分別是: 建立公司滅失預(yù)警機(jī)制。 監(jiān)測公司的經(jīng)營,能夠發(fā)現(xiàn)危機(jī)信息并發(fā)出警報(bào),把滅失風(fēng)險(xiǎn)引入公司內(nèi)部,使公司、管理者、股東一起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,使責(zé)、權(quán)、利成為有機(jī)整體
728 2022.04.15 -
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新消法退一賠三詳解新消法退一賠三詳解如下:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,消費(fèi)者可以要求退一賠三;退一指無條件退款,賠三是指應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者三倍的損失。退一賠三”保底為500元。對于經(jīng)營者的欺詐行為,新消法將現(xiàn)行消法規(guī)定的“退一賠一”修改為“退一賠三”,并
12,077 2022.04.17