銷售者在修理或更換和退貨上有何責(zé)任
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銷售者在修理、更換和退貨上的責(zé)任,來(lái)源于《產(chǎn)品質(zhì)量法》的如下規(guī)定,即: "售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的; (2)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的; (3)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。" 上述規(guī)定適用于一般產(chǎn)品質(zhì)量的三包規(guī)定。
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經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向國(guó)家質(zhì)檢總局備案生產(chǎn)者基本信息、車型信息、約定的銷售和修理網(wǎng)點(diǎn)資料、產(chǎn)品使用說(shuō)明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊(cè)、三包責(zé)任爭(zhēng)議處理和退換車信息等家用汽車產(chǎn)品三包有關(guān)信息,并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新備案。
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部分商品修理、更換、退貸責(zé)任規(guī)定
在三包有效期內(nèi),符合換貨條件的,銷售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨;有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換而要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨,對(duì)已使用過(guò)的商品按本規(guī)定收取折舊費(fèi)。因修理者自
2020.05.05 247 -
生產(chǎn)者與銷售者責(zé)任
銷售者和生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因銷售者的過(guò)錯(cuò)造成產(chǎn)品缺陷,造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因產(chǎn)品缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2021.01.28 139 -
產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者責(zé)任糾紛如何處理
產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者責(zé)任糾紛的處理方式為產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。若是生產(chǎn)者不承擔(dān)責(zé)任的,銷售者可以向人民法院提起訴訟。
2021.03.05 159
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買的產(chǎn)品在哪些情況下,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、更換、退貨?
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的; (二)不符合
2022-02-16 15,340 -
購(gòu)買的產(chǎn)品在哪些情況下,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、更換、退貨?
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的; (二)不符合
2022-01-20 15,340 -
購(gòu)買的產(chǎn)品在哪些情況下,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理,更換,更換,退貨?
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的; (二)不符合
2022-05-06 15,340 -
修理更換退貨責(zé)任規(guī)定
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)妥善處理消費(fèi)者對(duì)家用汽車產(chǎn)品三包問(wèn)題的咨詢、查詢和投訴。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者應(yīng)積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門、有關(guān)機(jī)構(gòu)等對(duì)家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭(zhēng)議的處理。
2022-09-09 15,340
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生產(chǎn)銷售假藥或者生產(chǎn)銷售劣藥且情節(jié)嚴(yán)重的怎么處罰生產(chǎn)銷售假藥或者生產(chǎn)銷售劣藥,且情節(jié)嚴(yán)重的的處罰,具體如下: 1、生產(chǎn)、銷售劣藥,對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的,犯罪嫌疑人會(huì)被人民法院判處三年以上十年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金; 2、生產(chǎn)、銷售劣藥后果特別嚴(yán)重的,犯罪
3,703 2022.04.17 -
01:34
2020年最新七天無(wú)理由退換貨標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,2020年關(guān)于七天無(wú)理由退換貨的最新標(biāo)準(zhǔn)就在于,法律規(guī)定了部分商品不適用無(wú)理由退換貨。具體不適用七天無(wú)理由退換貨的商品范圍包括:1、消費(fèi)者向商家定做的,商家按照消費(fèi)者的要求制作的定制商品。比如按照消費(fèi)者提供的尺碼定
1,419 2021.02.26 -
01:31
商品三包退換貨規(guī)定時(shí)間商品三包退換貨規(guī)定時(shí)間如下:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障的,消費(fèi)者可以退貨;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障的,消費(fèi)者可以換貨。退貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。根據(jù)相關(guān)
5,815 2022.05.11