物業(yè)管理?xiàng)l例》《物權(quán)法》明確了業(yè)主享有下列權(quán)利：按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；業(yè)主與小區(qū)物業(yè)打交道，產(chǎn)生糾紛和矛盾在所難免。過度過激維權(quán)方式不可取，怎樣合理合規(guī)合法維權(quán)?業(yè)主可根據(jù)實(shí)際情況選擇適用。 1、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決 2、業(yè)主反映所屬小區(qū)業(yè)委會(huì)解決 3、投訴至行政管理部門解決 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生糾紛時(shí)，業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》向其所在地縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴 一、向房管局投訴 二、向物價(jià)局投訴 三、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，業(yè)主購買的是商品與服務(wù)，所消費(fèi)的商品與服務(wù)一樣適用于消法保護(hù)。 四、向各職能部門投訴 4、由第三人協(xié)商解決 一般第三人調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種。 5、提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生糾紛后，依照物業(yè)合同中有仲裁條款，雙方可將糾紛提仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。 6、提起法院訴訟 業(yè)主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時(shí)，可將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V，請(qǐng)求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。 7、不換思想就換人 業(yè)主有權(quán)重新選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)為其提供物業(yè)服務(wù)。