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微商不發(fā)貨怎么投訴

2023-09-03 21:56

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1、先點(diǎn)進(jìn)去【訂單詳情】-【申請(qǐng)退款】-【退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨】,然后根據(jù)提示提交退款申請(qǐng)。2、當(dāng)商家同意退款后,我們?cè)谟唵斡涗浬峡梢钥吹接幸粋€(gè)【投訴商家】的紅色字,點(diǎn)擊即可投訴商家,但是投訴是需要上傳證據(jù),證明商家未按照約定發(fā)貨的圖片記錄,以及和客服的溝通記錄,證據(jù)越詳細(xì),投訴成功的幾率越大,如果投訴成功,商家需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定金額的賠付。如果投訴成功,商家不僅會(huì)受到懲罰,而且還會(huì)影響店鋪的物流分?jǐn)?shù)值,因此,一般商家是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故不發(fā)貨的,遇到情況還是先溝通,大家都秉承互相理解的態(tài)度,誰(shuí)都不容易,當(dāng)然,消費(fèi)者如果遇到不良商家,也不能忍氣吞聲。

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微商不給退貨可以向工商行政管理部門或者315曝光平臺(tái)投訴。雙方可以按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解,和解不成可提請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)加以協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)可以交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。

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