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快遞弄丟了東西怎么賠償, 快遞公司不給退怎么辦

2022-07-22 08:28

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快遞弄丟了東西,一般按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償: 1、如果寄件人的快遞保價(jià)了,應(yīng)當(dāng)按保價(jià)價(jià)值賠償; 2、如果沒(méi)有保價(jià)的,按快遞資費(fèi)的5倍賠償。以下是《快遞服務(wù)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定: 1、有下列情形之一的,快遞服務(wù)組織可不負(fù)賠償責(zé)任: a)由于顧客的責(zé)任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的; b)由于不可抗力的原因造成損失的(保價(jià)快件除外); c)顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。 2、《快遞業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,信件類快件按照服務(wù)費(fèi)用的2倍賠償;包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒(méi)有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍賠償。

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