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網(wǎng)購遇到假貨怎么辦如何維權(quán)

2023-06-08 10:43

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2023-06-08回復(fù)

一、向網(wǎng)站投訴。 各個(gè)大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄,進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的,各個(gè)大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。 二、在網(wǎng)上報(bào)案。 一旦遇到網(wǎng)購詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案,為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案,請(qǐng)求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案,也可電話報(bào)警。 三、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。 與 普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315.對(duì)于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險(xiǎn),工作人員提醒消費(fèi)者,要盡量索取購物憑 證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù),網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司,收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛,應(yīng)按屬地管轄原 則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

首先可以找賣家協(xié)商,誰賣假找誰賠;其次向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)賣家都有一定的約束力,利用平臺(tái)進(jìn)行維權(quán);第三是收集證據(jù)向法院進(jìn)行起訴,利用法律武器保護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

網(wǎng)購買到假貨維權(quán)首選方法是協(xié)商,要求銷售者予以賠償,協(xié)商不成且分歧較大的可以向糾紛所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,雙方達(dá)成仲裁協(xié)議的可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,或者向有關(guān)人民法院提起訴訟。

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  • 網(wǎng)購買到假貨怎么維權(quán)
    網(wǎng)購買到假貨怎么維權(quán)

    網(wǎng)上買到假貨可以按以下處理: 1、聯(lián)系商家:及時(shí)聯(lián)系商家說明情況,請(qǐng)求處理,退換或賠付; 2、向電商平臺(tái)舉報(bào)侵權(quán)商品商家; 3、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴。 起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),或要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。如果交易平臺(tái)所作出的決定沒有達(dá)到自己想要的

    2020.01.18 282
  • 如何維權(quán)購買到假貨
    如何維權(quán)購買到假貨

    買到假貨經(jīng)營者涉嫌欺詐,消費(fèi)者可以通過以下方式維權(quán): 一、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。 二、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議

    2020.02.25 233
  • 購買到假貨如何維權(quán)?
    購買到假貨如何維權(quán)?

    消費(fèi)者若買到了假貨,可以按照我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的以下途徑進(jìn)行維權(quán):與經(jīng)營者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟等。

    2020.10.15 390
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  • 網(wǎng)購遇到假貨如何維權(quán)?

    維權(quán)途徑。 網(wǎng)站投訴 每一個(gè)公司都會(huì)有處理各種服務(wù)事物的客服部門,各個(gè)大型網(wǎng)站也不例外,他們的客服部一般就是負(fù)責(zé)處理各種交易糾紛的地方。消費(fèi)者切記要保存好假冒偽劣產(chǎn)品的照片,與商家的聊天記錄,交易記錄

    2022-03-20 15,340
  • 網(wǎng)購買到假貨如何維權(quán)?

    要他提供四類憑證說明所購商品為假貨之后才能幫他進(jìn)行維權(quán): 一、出具賣家承認(rèn)自己售假的聊天記錄; 二、由品牌方、廠家出具鑒定真假的官方憑證; 三、質(zhì)檢部門出具的質(zhì)檢報(bào)告; 四、工商部門出具的行政處罰決定

    2022-08-26 15,340
  • 網(wǎng)購到假貨如何才能維權(quán)

    如何維權(quán)購買假貨可以參考以下內(nèi)容:1。作為普通消費(fèi)者,如何維權(quán)購買假貨,如果普通消費(fèi)者購買假貨,可以從質(zhì)量、材質(zhì)、性能、用途等方面發(fā)現(xiàn)商品與本來要購買的商品不同,即商家提供的商品存在質(zhì)量缺陷。此時(shí),如

    2021-11-12 15,340
  • 網(wǎng)購到假貨怎么維權(quán)

    第一步,要保留有效的證據(jù)。 如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時(shí)使用。 第二步,與商家協(xié)商。 收集完證據(jù)之后就可以與商家進(jìn)行溝

    2022-04-19 15,340
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    按規(guī)定,沒有經(jīng)過批準(zhǔn)或采用欺騙手段騙取批準(zhǔn),非法占用土地的,由相關(guān)部門命令退還非法占用的土地,對(duì)違反規(guī)劃私自把農(nóng)用地改為建設(shè)用地的,限期拆除在非法占用的土地上新建的建筑物和其他設(shè)施,恢復(fù)原狀,對(duì)符合規(guī)劃的,沒收在非法占用的土地上新建的建筑物

    1,156 2022.04.17
  • 拆遷遇到停水停電該如何維權(quán) 01:22
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    拆遷時(shí),如果發(fā)生停水、停電的情況,可以通過以下方式來解決: 第一、保存繳納水、電費(fèi)用的收據(jù),并拍照停電、停水事實(shí)的證據(jù)材料; 第二、到所在地的物業(yè)或者供水供電公司取得聯(lián)系并解決問題; 第三、和房屋征收部門協(xié)商處理。 如果采用以上辦法后,還是

    1,695 2022.04.17
  • 遇到拖欠貨款怎么辦 00:55
    遇到拖欠貨款怎么辦

    遇到拖欠貸款首先可以通過協(xié)商的形式追回,要求債務(wù)人歸還貸款以及利息;如果協(xié)商不成,可以向法院提起訴訟,由法院判決對(duì)方執(zhí)行還款判決,如果對(duì)方不執(zhí)行,債權(quán)人可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行;債權(quán)人也可以向法院申請(qǐng)支付令。如果雙方可以采取協(xié)商的方式來解決欠款問題

    1,422 2022.04.15
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