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在小區(qū)收取物業(yè)費(fèi)的費(fèi)用怎么處理

2023-06-30 20:04

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如何收取小區(qū)物業(yè)費(fèi), (一)包干制包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包干制,物業(yè)服務(wù)企業(yè)往往采取降低服務(wù)支出費(fèi)用的方式,從而暗中提高企業(yè)的利潤(rùn)。表現(xiàn)在具體收費(fèi)中,就是降低服務(wù)質(zhì)量,減少服務(wù)人員,擴(kuò)大收費(fèi)項(xiàng)目范圍,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者亂收費(fèi)。 (二)酬金制酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。其中預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì),為所交納的業(yè)主所有,企業(yè)酬金之外的部分完全轉(zhuǎn)入公共維修基金,由業(yè)主監(jiān)督使用。實(shí)行酬金制付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金相對(duì)會(huì)比包干制的費(fèi)用較高,但這是一個(gè)相對(duì)公平、透明的方法,為業(yè)主提供的服務(wù),基本能夠做到質(zhì)價(jià)相符,并且不斷變動(dòng)的酬金比例可以激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作積極性,促使其不斷的提高服務(wù)水平和質(zhì)量,有利于整個(gè)住宅小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高,也有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展。

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小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一般是根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定來(lái)確定的,不同地區(qū)、不同小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不同的。 首先,根據(jù)我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同。 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 如果小區(qū)已經(jīng)成立業(yè)主大會(huì),物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由業(yè)主大會(huì)和物業(yè)公司自行協(xié)商制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);前期物業(yè)服務(wù)合同期滿但未成立業(yè)主大會(huì)的,則必須經(jīng)過(guò)雙過(guò)半業(yè)主同意,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在公布的指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)重新約定。合同履行期間,物業(yè)服務(wù)成本因政策性因素或服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容發(fā)生較大變動(dòng),如要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置就物業(yè)服務(wù)成本變動(dòng)情況進(jìn)行公示,并經(jīng)占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主(雙過(guò)半業(yè)主)同意。

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如果小區(qū)已經(jīng)成立業(yè)主大會(huì),物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由業(yè)主大會(huì)和物業(yè)公司自行協(xié)商制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受?chē)?guó)家有關(guān)政策法規(guī)的制約,不能亂收費(fèi);另一方面,物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶收入水平高低的限制,也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則。

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