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買了商品質量出現問題怎么辦?

2023-06-25 08:56

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2023-06-25回復

1、按第二十四條規(guī)定經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。2、其中:沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。

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廣東天穗律師事務所

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

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