發(fā)生工傷事故后，企業(yè)單位要及時(shí)報(bào)告工傷和職業(yè)病情況，不得瞞報(bào)和漏報(bào)；其次，工傷職工或其親屬申請(qǐng)認(rèn)定工傷和享受工傷待遇；第三，企業(yè)工會(huì)組織可以代表工傷職工提出申請(qǐng)。需要注意以下問(wèn)題。報(bào)告、申諸的時(shí)間要求：從工傷事故發(fā)生之日起或職業(yè)病被確診之日起，企業(yè)單位應(yīng)在15日之內(nèi)報(bào)告，工傷職工或其親屬應(yīng)在15～30天之內(nèi)申請(qǐng)。在此時(shí)間之內(nèi)，報(bào)告和申請(qǐng)要越快越好，這有利于及時(shí)調(diào)查取證，有利于工傷職工及時(shí)享受有關(guān)待遇。調(diào)查取證和認(rèn)定工傷：勞動(dòng)行政部門接到工傷報(bào)告和申請(qǐng)后，應(yīng)抓緊調(diào)查取還，一般應(yīng)在7日內(nèi)，特殊情況下延至30日，作出是否認(rèn)定工傷的結(jié)論，認(rèn)定工傷以書面形式通知。調(diào)查取證材料要包括：職工申請(qǐng)并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí);醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療工傷和職業(yè)病的診斷書及有關(guān)資料;企業(yè)的工傷報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況。工傷爭(zhēng)議處理：對(duì)兩種爭(zhēng)議應(yīng)適用不同的程序。一是企業(yè)單位不同意工傷職工的要求時(shí)，職工或其親屬應(yīng)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁結(jié)論不服的，雙方當(dāng)事人應(yīng)向法院上訴。二是企業(yè)或職工對(duì)于當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)定工傷或者確認(rèn)支付待遇的決定不服的，應(yīng)向上一級(jí)勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)行政復(fù)議;對(duì)行政復(fù)議結(jié)論不服的，向法院提出行政訴訟。

處理工程索賠的法定原則是： 1、合法性原則，承包商的索賠要求必須符合合同規(guī)定，并具備合法、全面、充分和有效的證據(jù)； 2、合理性原則，承包商的索賠要求必須合情合理，符合實(shí)際情況； 3、實(shí)效性原則，承包商必須按照合同規(guī)定程序在一定時(shí)限內(nèi)提出索賠； 4、協(xié)商處理原則。