12315投訴到底如何處理呢?
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12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。②應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。③應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。④投訴時(shí)要提供購(gòu)買商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料;⑤消費(fèi)者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話。為及時(shí)地維護(hù)您的合法權(quán)益,投訴前應(yīng)該先通過(guò)電話,向所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢后,提交書(shū)面投訴資料,請(qǐng)求調(diào)解。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn),可立即反饋反饋
12315只是工商局內(nèi)設(shè)的消費(fèi)者申訴處理平臺(tái),一般只做調(diào)解處理,不會(huì)作任何處罰。
12315平臺(tái)投訴的方式不一樣撤銷的方式也不一樣,如果消費(fèi)者是通過(guò)電話投訴的,只需要撥打電話告知12315平臺(tái)即可;如果是通過(guò)12315平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè)投訴的,投訴后依舊會(huì)有一個(gè)撤銷投訴的選擇,點(diǎn)擊即可。
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12315投訴后怎么處理
12315要滿足一定情形才可以受理,如果無(wú)法解決,12315會(huì)提供給解決思路,而且12315電話直接打到市邊,然后再分到各個(gè)區(qū),可以繼續(xù)撥打 12315,提出無(wú)法得到滿意的解決方案,請(qǐng)求再次協(xié)助處理。
2020.08.03 1,879 -
12315投訴能立即處理嗎
自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),告知消費(fèi)者予以受理或者不予受理,不予受理的,應(yīng)當(dāng)告知不予受理的理由。
2020.05.22 220 -
12315投訴能立即處理嗎
12315投訴能立即處理,但不會(huì)立即有結(jié)果。予以受理的情形: 1、符合規(guī)定的投訴予以受理,并告知投訴人; 2、不符合規(guī)定的投訴不予受理,并告知投訴人不予受理的理由。 下列投訴不予受理或者終止受理: 1、不屬于工商行政管理部門(mén)職責(zé)范圍的; 2
2022.04.12 6,988
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12315投訴如何處理
12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。②應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。③應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確
2022-04-14 15,340 -
12315投訴一般如何處理?
12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。②應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。③應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確
2022-04-22 15,340 -
12315如何投訴
1、向工商行政管理局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴的關(guān)鍵是有相關(guān)證據(jù)證明消費(fèi)者關(guān)系的存在。如發(fā)票、消費(fèi)憑證、商品等。2、對(duì)于有爭(zhēng)議的消費(fèi)糾紛,還應(yīng)得出鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論。如果有損害,也應(yīng)提供證據(jù)。如醫(yī)療診斷證明、醫(yī)
2021-12-12 15,340 -
12315投訴怎么處理
12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書(shū)面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。②應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。③應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確
2022-04-10 15,340
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12315投訴流程12315投訴流程如下:撥通12315電話后,如需投訴或舉報(bào),請(qǐng)按工作人員的提示回答問(wèn)題,如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求,并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。 另外拔打12315是收費(fèi)的,消費(fèi)者申
6,081 2022.04.17 -
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12315投訴開(kāi)發(fā)商不辦房產(chǎn)證12315投訴開(kāi)發(fā)商不辦房產(chǎn)證,還可以通過(guò)以下渠道投訴: 1、質(zhì)監(jiān)局,質(zhì)監(jiān)局會(huì)檢查開(kāi)發(fā)商所蓋樓盤(pán)的質(zhì)量好壞,如果質(zhì)量不好的話,質(zhì)監(jiān)局會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行罰款,并要求其拆除重蓋; 2、勞動(dòng)部門(mén),如果開(kāi)發(fā)商拖欠民工工資,那么勞動(dòng)局會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)商依法處理,
16,410 2022.04.12 -
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虛假訴訟如何處理對(duì)于虛假訴訟,法院應(yīng)當(dāng)駁回其訴訟請(qǐng)求,并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款、拘留,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。虛假訴訟是指,當(dāng)事人之間惡意串通,以捏造的事實(shí)提起民事訴訟或惡意調(diào)解,妨害司法秩序或嚴(yán)重侵害他人合法權(quán)益。對(duì)于情節(jié)較輕,危害性不大的虛假訴訟,
3,903 2022.04.15