消費者可以索賠買的東西質(zhì)量問題嗎
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作為消費者對于商品不符合要求的有權(quán)要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且銷售者也同意更換,表明銷售者在積極履行自己的義務(wù),由于商品的質(zhì)量問題不足以致使合同目的不能實現(xiàn),為維護交易的穩(wěn)定,一般不支持消費者要求退貨,而支持銷售者予以更好的商品。相關(guān)法律依據(jù)可參考消費者權(quán)益保護法:第十條消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。第二十三條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。第四十條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任: (一)商品存在缺陷的; (二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的; (三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的; (四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的; (五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的; (六)銷售的商品數(shù)量不足的; (七)服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的; (八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的; (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。
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消費者買的東西可以退。購買的產(chǎn)品不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的或不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的或不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。
消費者買的東西可以退。購買的產(chǎn)品不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的或不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的或不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。
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消費者買東西可以退嗎
視具體情況而定,我國法律規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件
2020.04.30 769 -
消費者購買到有質(zhì)量問題食品,可以的賠償什么呢
消費者購買到有質(zhì)量問題食品,可以得到的賠償有: 1、賠償購貨款。 2、要求生產(chǎn)者或經(jīng)營者支付價款十倍或損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。 3、例外情況:食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的
2020.08.24 228 -
經(jīng)營者出售有質(zhì)量問題的食品,消費者怎么去索賠
消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。 接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生
2020.06.10 193
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剛買的東西質(zhì)量問題可以到柜臺索賠嗎
可以,消費者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量的問題的可以向銷售者索賠。但需要在質(zhì)量保證期限內(nèi)行使權(quán)利。
2022-10-31 15,340 -
贈品存在質(zhì)量問題,消費者可以索賠嗎?
你可以就領(lǐng)帶提出索賠。買一贈一之類的促銷行為不是純粹的無償贈與,消費者按要求購物,實際上就是與經(jīng)營者達成了“買一贈一”的合同。這一合同成立后,經(jīng)營者有義務(wù)提供贈品。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者
2022-10-23 15,340 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題,產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費者維權(quán),消費者可以向生產(chǎn)者索要賠償?shù)呢?zé)任嗎
具體情況具體分析,例如,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,需要承擔(dān)什么責(zé)任?1、生產(chǎn)者和銷售者的責(zé)任 在產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任中,最重要的是確定承擔(dān)責(zé)任的主體問題。在產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任中,第一位的責(zé)任主體就是生產(chǎn)者和銷售者。 在生產(chǎn)
2022-05-06 15,340 -
購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以向經(jīng)營者索要賠償嗎?
作為消費者對于商品不符合要求的有權(quán)要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且銷售者也同意更換,表明銷售者在積極履行自己的義務(wù),由于商品的質(zhì)量問題不足以致使合同目的不能實
2022-03-28 15,340
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買房有質(zhì)量問題怎么辦房屋存在質(zhì)量問題,購房者可以通過法律途徑來維權(quán)。房屋的質(zhì)量問題要分為三個方面來考慮: 1、房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠交付使用的,這種情況開發(fā)商是屬于嚴(yán)重的違約,購房者有權(quán)退房,并且要求開發(fā)商賠償損失; 2、房
627 2023.01.04 -
01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題,開發(fā)商是屬于根本違約,購房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,775 2022.04.15 -
01:02
房子有什么質(zhì)量問題可以退房在以下兩種情況下,買受人可以以房屋存在質(zhì)量問題為由要求退房。第1種情形就是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,買受人有權(quán)請求解除合同和賠償損失;第2種情況就是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量合格,但是房屋存在其他的嚴(yán)重質(zhì)量問題,導(dǎo)致嚴(yán)重影響買受人對房屋的居住使用的,買
1,667 2022.05.11