網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題不給退換貨怎么維權(quán)？
該咨詢?yōu)橛脩舫Ｒ妴栴}，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學(xué)習(xí)！
我也有類似問題！點(diǎn)擊提問
第一、我們在網(wǎng)絡(luò)上面買東西的時候，有的商家打出的價格很便宜，同時圖片來看質(zhì)量也很不錯，但是一旦到了你自己手里的時候往往不是那樣的質(zhì)量，那么這就是一種欺騙行為，可以直接退貨。 第二、退貨的時候很多網(wǎng)絡(luò)的商家會提出很多的無理要求，大家可以先和商家進(jìn)行協(xié)商，如果商家不給你一個合理的解決辦法，那么可以直接和商家的平臺管理者進(jìn)行反映。 第三、根據(jù)現(xiàn)在的規(guī)定，網(wǎng)店一類的平臺管理者應(yīng)該在三天內(nèi)做出解決的發(fā)案，如果我們在解決期間遇到了故意拖延和故意為難消費(fèi)者的情況，那么可以直接給消協(xié)打電話進(jìn)行舉報。 第四、我們在和消協(xié)溝通的時候，可以把網(wǎng)絡(luò)購物時候商家提供的商品介紹和商品的圖片提供給消協(xié)方面，這樣消協(xié)會在很短的時間內(nèi)給你做出答復(fù)，這樣你就可以維護(hù)自己的合法權(quán)益了。 第五、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多的詐騙行為，一些冒充網(wǎng)絡(luò)商家的不法分子通過買賣交易詐騙錢財，特別是二維碼掃描，特價促銷鏈接，這類詐騙的犯罪分子手法很隱秘，一旦你受騙應(yīng)該在第一時間報警。
對內(nèi)容有疑問，可立即反饋反饋
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
1.網(wǎng)購時注意保存交易憑證,如發(fā)票和服務(wù)單據(jù)。 2.網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地,無論本地外地網(wǎng)站,都可投訴。消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺進(jìn)行投訴維權(quán),也可以向經(jīng)營者所在地市場監(jiān)管部門投訴或向第三方交易平臺所在地市場監(jiān)管部門投訴。 3.絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。
-
產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報，讓專監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國屬專線是 12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不承認(rèn)，就舉報商家。
2020.04.28 341 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題可以退貨嗎可以,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定,商品有質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
2020.09.08 582 -
網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題消費(fèi)者如何維權(quán)網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者同樣受到《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，可以依法要求賣家修理、更換或退貨，如給你造成其他損失的，可同時要求賣家賠償損失。 你可以請求消費(fèi)者協(xié)會組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴，必要時可直接向法院提起訴訟。同
2020.01.28 415
-
網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題12315怎么維權(quán)
那個網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題12315怎么維權(quán)呢，撥打電商12315 少數(shù)情況下，消費(fèi)糾紛可能出現(xiàn)升級。即便消費(fèi)者想要解決問題，電商客服人員也開始采取冷淡或回避態(tài)度，從而讓消費(fèi)者在吃到“閉門羹”之后知難而退。
2022-08-02 15,340 -
如何維權(quán)網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題？
作為消費(fèi)者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不
2022-04-03 15,340 -
網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題客戶不給退貨怎么辦？
第一、我們在網(wǎng)絡(luò)上面買東西的時候，有的商家打出的價格很便宜，同時圖片來看質(zhì)量也很不錯，但是一旦到了你自己手里的時候往往不是那樣的質(zhì)量，那么這就是一種欺騙行為，可以直接退貨。 第二、退貨的時候很多網(wǎng)絡(luò)的
2022-04-13 15,340 -
網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不
2022-03-29 15,340
-
00:50
有關(guān)房屋質(zhì)量問題怎么維權(quán)當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候，購房者往往第一時間會想到退房退款。事實(shí)上并不是所有的質(zhì)量問題都可以退房。當(dāng)房屋的質(zhì)量嚴(yán)重影響購房人正常居住使用的，那么購房人可以要求解除合同和賠償損失。當(dāng)房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的時候，購房人也可以要求解除合同和賠
1,544 2022.04.17
