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如何買到三無產(chǎn)品才能維權

2023-05-10 18:41

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2023-05-10回復

三無產(chǎn)品是指沒有商標沒有生產(chǎn)地址沒有生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品,依照法律規(guī)定應當禁止銷售。消費者明知是“三無”產(chǎn)品而購買并不能減輕經(jīng)營者的法律責任,三無產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題經(jīng)營者仍然要承擔法律責任。商家對于消費者明知是“三無”產(chǎn)品而購買造成的損害,也應該賠償;但是若商家提前說明了,該產(chǎn)品質量存在一定使用性能上的問題,此種情況下,消費者仍然購買并由于使用不當而造成了損害則不應該由經(jīng)營者承擔損害賠償責任

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吳莉律師

廣東天穗律師事務所

首先,關于三無產(chǎn)品的界定:產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求: (一)有產(chǎn)品質量檢驗合格證明; (二)有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址; (三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料; (四)限期使用的產(chǎn)品,應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期; (五)使用不當,容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應當有警示標志或者中文警示說明。 (六)裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標識。 其次,行政處罰??上蚴袌霰O(jiān)督管理局投訴。 根據(jù)規(guī)定:市場監(jiān)督管理局對產(chǎn)品標識不符合本法上述規(guī)定的,有權責令改正;對有包裝的產(chǎn)品標識不符合規(guī)定的,情節(jié)嚴重的,責令停止生產(chǎn)、銷售,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。 再次,可向生產(chǎn)者、銷售者進行索賠。 根據(jù)規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

唐玉娟律師

廣東國凡律師事務所

購買三無產(chǎn)品應維權的方式:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。

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