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消費(fèi)糾紛的解決方式有哪些

2022-04-06 00:58

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當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益遭受到侵害時(shí),按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定有以下五種途徑解決糾紛: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 一般來(lái)說(shuō)很少有人采用第四種,其他四種相對(duì)來(lái)說(shuō)采取的比較廣泛。

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消費(fèi)者可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、申訴、仲裁、訴訟五種途徑來(lái)解決消費(fèi)爭(zhēng)議: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

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