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一般消費者權益保護法規(guī)定的退貨時間是多久

2023-06-09 20:12

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2023-06-09回復

1、按第二十四條規(guī)定經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。2、其中:沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨; 七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

豐培銘律師

天津東方律師事務所

消費者的權利: 1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。 2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。 3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。 4、消費者享有公平交易的權利。 5、消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。 6、消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。 7、消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。 8、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。 9、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。

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