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商家沒商品找不到商家怎么辦

2023-06-07 00:51

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2023-06-07回復

如果銷售方能夠找到的話,可以直接帶著貨物到商家,與商家協(xié)商進行退貨處理,如果銷售方已經找不到的話,可以向工商行政管理局的消費者權益保護部門進行舉報投訴,申請由消費者權益保護部門出面進行處理。我國《消費者權益保護法》第四條規(guī)定:經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則?!断M者權益保護法》第二十四條規(guī)定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

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張神兵律師

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當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

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