網(wǎng)購(gòu)商品遇到質(zhì)量問(wèn)題
該咨詢?yōu)橛脩舫Ｒ妴?wèn)題，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學(xué)習(xí)！
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作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回，如果賣家不承認(rèn)，就舉報(bào)商家。 從大量受理的消費(fèi)者投訴來(lái)看，由于一部分消費(fèi)者不懂法，缺少證據(jù)意識(shí)，導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時(shí)，不對(duì)路以及依據(jù)不充分等，最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見的有： 逾期投訴。國(guó)家明文規(guī)定，商品超過(guò)保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，一般由消費(fèi)者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費(fèi)者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域，消費(fèi)者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn)，可立即反饋反饋
消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買商品遇到質(zhì)量問(wèn)題，通常會(huì)先找所購(gòu)買商品經(jīng)營(yíng)者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及消費(fèi)協(xié)會(huì)投訴，保護(hù)自身合法權(quán)益。投訴的主要方法有： 1、信函式：主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況，缺點(diǎn)是解決問(wèn)題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。 2、來(lái)訪投訴：消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問(wèn)題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問(wèn)題。 3、電話投訴：直接撥打12315熱線。這種方式便于有關(guān)部門及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。 4、網(wǎng)上消費(fèi)訴求：可通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴。訴說(shuō)你消費(fèi)過(guò)程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助。
消費(fèi)者購(gòu)買商品遇到質(zhì)量問(wèn)題，通常會(huì)先找所購(gòu)買商品經(jīng)營(yíng)者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及銷協(xié)投訴，保護(hù)自身合法權(quán)益。
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網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題的賠償消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。具體可以賠償幾倍，一般是需要雙方進(jìn)行協(xié)商看具體能賠償多少倍。
2020.07.25 778 -
遇到商品質(zhì)量問(wèn)題怎么處理消費(fèi)者購(gòu)買商品遇到質(zhì)量問(wèn)題，通常會(huì)先找所購(gòu)買商品經(jīng)營(yíng)者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及銷協(xié)投訴，保護(hù)自身合法權(quán)益。
2020.07.12 215 -
網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題幾倍賠償可以和商家進(jìn)行協(xié)商，一般為給予補(bǔ)發(fā)，造成傷害的為3到10倍賠償，補(bǔ)償護(hù)理費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等。
2020.07.17 955
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網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回，如果賣家不
2022-03-29 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)遇到質(zhì)量問(wèn)題怎么辦
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條：消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)
2022-06-11 15,340 -
遇到商品質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？
消費(fèi)者購(gòu)買商品遇到質(zhì)量問(wèn)題，通常會(huì)先找所購(gòu)買商品經(jīng)營(yíng)者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及銷協(xié)投訴，保護(hù)自身合法權(quán)益。
2023-02-28 15,340 -
遇到商品質(zhì)量問(wèn)題怎么辦
遇到商品質(zhì)量問(wèn)題可以找經(jīng)銷商退貨或者換貨，如果經(jīng)銷商不同意退換貨的，可以當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；銷售者出售的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條的規(guī)定，一般產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是指
2022-06-02 15,340
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00:56
商品房質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房者要從以下兩個(gè)方面來(lái)解決：第一，了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問(wèn)題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響購(gòu)房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響購(gòu)房人居住使用的，那么購(gòu)
1,742 2022.04.15 -
00:59
商品房質(zhì)量有問(wèn)題怎么辦在商品房交付的時(shí)候，購(gòu)房者一定要認(rèn)真的對(duì)房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題的，那么購(gòu)房者可以通過(guò)法律的途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款，那么購(gòu)房者可以根據(jù)合同
999 2022.04.15 -
01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，開發(fā)商是屬于根本違約，購(gòu)房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的質(zhì)量問(wèn)題分為兩個(gè)方面：第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過(guò)驗(yàn)收的，自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購(gòu)房者退
1,778 2022.04.15
