網(wǎng)購商品產(chǎn)品質(zhì)量問題
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作為消費(fèi)者網(wǎng)購遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán):作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報,讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),就舉報商家。 從大量受理的消費(fèi)者投訴來看,由于一部分消費(fèi)者不懂法,缺少證據(jù)意識,導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時,不對路以及依據(jù)不充分等,最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見的有: 逾期投訴。國家明文規(guī)定,商品超過保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時,一般由消費(fèi)者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費(fèi)者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域,消費(fèi)者一般不能向自己所在地投訴,而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。
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消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。具體可以賠償幾倍,一般是需要雙方進(jìn)行協(xié)商看具體能賠償多少倍。
可以和商家進(jìn)行協(xié)商,一般為給予補(bǔ)發(fā),造成傷害的為3到10倍賠償,補(bǔ)償護(hù)理費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等。
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網(wǎng)購商品產(chǎn)生質(zhì)量問題,怎么賠償
網(wǎng)購產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的,可以請求銷售者責(zé)修理、更換、退貨,造成損失的,應(yīng)賠償造成的實際損失,不存在幾倍賠償?shù)那闆r。
2020.06.23 1,976 -
商品質(zhì)量問題
商品質(zhì)量有問題,可提要求退還貨款和服務(wù)費(fèi)用,賠償損失。如果經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,可以增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。同時還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
2022.09.29 380 -
網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題到哪投訴
消費(fèi)者網(wǎng)上購買商品遇到質(zhì)量問題,通常會先找所購買商品經(jīng)營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及消費(fèi)協(xié)會投訴,保護(hù)自身合法權(quán)益。投訴的主要方法有: 1、信函式:主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況,缺點(diǎn)是解決問題的時間可能長
2020.08.22 1,814
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網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題怎么辦
1、向淘寶交涉,向工商部門投訴,沒有結(jié)果向法院提起訴訟。 2、你的情況按照法律規(guī)定不需要做質(zhì)檢,應(yīng)當(dāng)由商家無條件退貨。法律規(guī)定得很明確。
2022-01-18 15,340 -
網(wǎng)購商品質(zhì)量問題幾倍賠償
一般都是賠償3倍的損失,個別的可能達(dá)到10倍。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價
2022-05-13 15,340 -
網(wǎng)購商品質(zhì)量問題幾倍賠償?
一般都是賠償3倍的損失,個別的可能達(dá)到10倍。
2023-02-21 15,340 -
網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么辦
網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么辦可以申請退貨,具體流程: 拍照取證,突出問題部分 聯(lián)系網(wǎng)店客服,闡明情況 提供證據(jù)給店家確認(rèn) 協(xié)商解決方案 根據(jù)商家提供的退貨流程退款及退貨 商家拒絕退貨退款: 邀請平臺管理員介
2022-08-12 15,340
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00:56
商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題,購房者要從以下兩個方面來解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響購房人居住使用的,那么購
1,734 2022.04.15 -
00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時候,購房者一定要認(rèn)真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的,那么購房者可以通過法律的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款,那么購房者可以根據(jù)合同
992 2022.04.15 -
01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題,開發(fā)商是屬于根本違約,購房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,774 2022.04.15