最好到場。 1、如果私下調(diào)解的，保險公司不賠。必須要事故認(rèn)定書，即經(jīng)過交警處理，才有責(zé)任，因為責(zé)任才有賠償，才有理賠。 2、經(jīng)過交警處理時，保險公司人員在場參與最好，而且要把賠償?shù)慕痤~寫入事故認(rèn)定書和調(diào)解協(xié)議書中才有保障能得到保險公司全額賠償。 3、交警部門主持調(diào)解時，如果保險公司沒有派員到場，其他當(dāng)事人在交警部門主持下達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，一般應(yīng)確認(rèn)該協(xié)議的效力。一方當(dāng)事人反悔向人民法院起訴要求變更、撤銷或確認(rèn)無效的，一般不予支持。但當(dāng)事人能夠證明其具有撤銷權(quán)且撤銷權(quán)未消滅的或者調(diào)解協(xié)議具有無效情形的除外。對于一方當(dāng)事人已向?qū)Ψ匠鼍咔窏l或還款計劃的，可按一般債務(wù)糾紛處理。

交通事故一般是在侵權(quán)所在地和被告住所地法院起訴，根據(jù)我國《民事訴訟法》第28條的規(guī)定：因侵權(quán)行為提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄（侵權(quán)行為地包括侵權(quán)行為實施地和侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地）。交通事故糾紛屬于侵權(quán)案件的一類是適用該法律規(guī)定的，因此事故發(fā)生地和被告住所地法院均有管轄權(quán)，擇一即可。雖然保險公司也被列為被告，但保險公司不是侵權(quán)行為實施人，不屬于侵權(quán)法律關(guān)系中的被告。在機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛中，受害人與肇事方系侵權(quán)法律關(guān)系，肇事方與保險公司存在保險合同關(guān)系，而受害人與保險公司之間本不存在任何法律關(guān)系，法律之所以允許在侵權(quán)訴訟中，受害人同時起訴保險公司，系因為交強(qiáng)險具有公益性質(zhì)，為使受害人得到及時救治，減輕當(dāng)事人訴累，力求矛盾糾紛一次性解決，故采取一并處理的方式。