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旅游服務業(yè)經營者與消費者簽定書面旅游合同

2022-05-10 19:55

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旅游服務業(yè)經營者,應當與消費者簽定書面旅游合同,明確旅游線路、游覽景點、日程安排、食宿標準、交通工具、旅游價格、自費項目、安全責任、違約責任等事項。安排旅游購物的,應當在合同中明確約定購物的地點、次數(shù)、時限,不得強制消費者購物。未經消費者同意,經營者不得擅自改變合同約定。擅自改變合同約定,增加游覽景點、娛樂、購物等項目或者提高食宿、交通工具標準的,由經營者承擔因此增加的全部費用。擅自減少合同約定的項目或者降低食宿、交通工具標準的,經營者應當退還相應費用并承擔違約責任。

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