消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)如何解決糾紛?
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當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益遭受到侵害時(shí),按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定有以下五種途徑解決糾紛: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 一般來(lái)說(shuō)很少有人采用第四種,其他四種相對(duì)來(lái)說(shuō)采取的比較廣泛。
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當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵權(quán)時(shí),消費(fèi)者可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,也可以向工商管理部門報(bào)案。
首先,消費(fèi)者在找經(jīng)營(yíng)者協(xié)商之前。應(yīng)咨詢或?qū)W習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)。搞清楚經(jīng)營(yíng)者在哪些方面損害了自身的合法權(quán)益。 所受損失能不能依法獲得賠償,產(chǎn)品是退貨、更換,還是修理等問(wèn)題。其次再找經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人,訴說(shuō)所購(gòu)物品或服務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題,并依法提出合理要求,力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)協(xié)商和解。
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消費(fèi)者權(quán)益侵害糾紛的解決途徑有哪些
一般來(lái)說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),可以通過(guò)以下途徑解決: 一是與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商; 二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 三是向有關(guān)行政部門如工商機(jī)關(guān)申訴; 四是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的協(xié)議申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 五是向人民法院提起訴訟。
2020.01.20 162 -
消費(fèi)者受到損害如何解決?
消費(fèi)者受到損害發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、向人民法院提起訴訟。
2020.03.31 213 -
如何申訴消費(fèi)權(quán)益受到侵害
消費(fèi)者決定申訴時(shí),應(yīng)依照商品和服務(wù)的性質(zhì)向具有相關(guān)職能的行政部門如衛(wèi)生部門、檢驗(yàn)檢疫部門、質(zhì)量部門、工商部門、建設(shè)部門等)提出。消費(fèi)者申訴-般應(yīng)采用書面形式,一式兩份,并載明下列事項(xiàng): (一)消費(fèi)者的姓名、住址、電話號(hào)碼、郵政編碼; (二)
2020.02.03 160
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消費(fèi)者權(quán)益受到侵害如何辦?
1、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 2、消費(fèi)者
2022-04-26 15,340 -
消費(fèi)者權(quán)益受到侵害如何投訴
當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵權(quán)時(shí),消費(fèi)者可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,也可以向工商管理部門報(bào)案。
2023-02-28 15,340 -
消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后如何維權(quán)?
1、作為消費(fèi)者,要有基本的法律知識(shí),要有維權(quán)意識(shí),不僅要學(xué)法、守法,還要用法,敢于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益; 2、消費(fèi)者在購(gòu)物消費(fèi)時(shí),要記得索要發(fā)票并保存好; 3、在發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí),要及時(shí)向律師
2021-10-14 15,340 -
消費(fèi)者權(quán)益受到侵害該如何維權(quán)
消費(fèi)權(quán)益受到侵害如何維權(quán)問(wèn)題,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定,發(fā)生消費(fèi)糾紛后,可以通過(guò)以下渠道解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有
2022-08-16 15,340
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房屋產(chǎn)權(quán)糾紛如何解決發(fā)生房屋產(chǎn)權(quán)糾紛的,可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決,具體方式如下: 1、雙方可首先進(jìn)行友好協(xié)商溝通; 2、如協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn),根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng),可在房地產(chǎn)管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門的主持下,通過(guò)調(diào)解,達(dá)成和解協(xié)議;
765 2022.04.25 -
00:58
債權(quán)債務(wù)糾紛如何解決發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的,債權(quán)人可以先與債務(wù)人協(xié)商要求還款,協(xié)商不成的債權(quán)人可以到法院起訴。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定可知, 起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,除此之外,還需要向法院提交能夠證明債權(quán)債務(wù)關(guān)系存在的相關(guān)證據(jù)。債權(quán)人在向法
1,281 2022.04.17 -
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離婚追償權(quán)糾紛如何解決首先,夫妻共有債務(wù)代償后的追償權(quán),是指夫妻中的一方向債權(quán)人履行了全部給付義務(wù)后,有權(quán)就超出其應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)債務(wù)額度向夫妻的另一方追償。離婚后債務(wù)糾紛中,無(wú)論夫妻雙方在離婚時(shí)是否對(duì)債權(quán)進(jìn)行處理與分割,債權(quán)人仍然既可以向原夫妻任何一方主張權(quán)利,也可以
1,473 2022.04.17