如何在網(wǎng)購(gòu)到的假冒偽劣商品維權(quán)
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第四十四條消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
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1、保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時(shí)使用。 2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家了,且在溝通時(shí),注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里,清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨。 3、要求商家退貨,如果商家是7天無(wú)理由退款,但沒(méi)有假一賠 三、第三方質(zhì)檢的話(huà),那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。 4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話(huà),那就要求商家除了退款外,還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付,并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話(huà),那就要求商家對(duì)商品所付款的一倍進(jìn)行賠償,并承擔(dān)物流費(fèi)用。 5、向網(wǎng)站投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致,可對(duì)商家進(jìn)行投訴,投訴時(shí)需提交各種證據(jù),淘寶服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。 6、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,如果淘寶所作出的決定沒(méi)有達(dá)到自己想要的結(jié)果,建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因?yàn)槠滟u(mài)假貨,投訴淘寶是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。 7、物流發(fā)回貨物,通過(guò)以上幾個(gè)方法如果最終達(dá)成協(xié)議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據(jù),以免商家賴(lài)賬。 8、查看退款,在商家退款之后,應(yīng)及時(shí)查看,以免金額不對(duì)。
買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品維權(quán)首選方法是協(xié)商,要求銷(xiāo)售者予以賠償,協(xié)商不成且分歧較大的可以向糾紛所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,雙方達(dá)成仲裁協(xié)議的可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,或者向有關(guān)人民法院提起訴訟。
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網(wǎng)購(gòu)遇到假冒偽劣產(chǎn)品怎么投訴維權(quán)
第一,要保留有效的證據(jù)。第二,與商家協(xié)商。第三,確認(rèn)為假貨,可要求退一賠三。第四,如果消費(fèi)者要求的退貨或者賠款要求和商家未達(dá)成一致,可向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴。第五,向行政部門(mén)或消協(xié)組織投訴。第六,提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。
2020.06.29 283 -
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品遇到假冒偽劣物品怎么投訴維權(quán)
網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到假冒偽劣產(chǎn)品的,當(dāng)事人可以與商家協(xié)商賠償事項(xiàng)。如果無(wú)法與商家達(dá)成一致,當(dāng)事人可以向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴,要求第三方平臺(tái)介入處理。
2020.06.16 265 -
遇到偽劣商品如何維權(quán)
遇到偽劣商品的維權(quán): 1、協(xié)商和解。 2、投訴調(diào)解。 3、行政申訴。 4、提請(qǐng)仲裁。 5、提起訴訟。
2020.05.05 152
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購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣商品如何維權(quán)
1、消費(fèi)者遇到假冒偽劣產(chǎn)品可以帶好證據(jù)直接去所在區(qū)縣工商局或就近工商所進(jìn)行舉報(bào)。 2、消費(fèi)者還可以通過(guò)信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的。
2022-05-22 15,340 -
買(mǎi)到假冒偽劣商品如何維權(quán)
買(mǎi)到假冒偽劣商品維權(quán):當(dāng)事人可通過(guò)提起民事訴訟的方式維權(quán),請(qǐng)求法院判令對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的給付責(zé)任。 一、當(dāng)事人起訴,首先應(yīng)提交起訴書(shū),并按對(duì)方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的,應(yīng)寫(xiě)明雙方當(dāng)事人
2022-05-05 15,340 -
遇到假冒偽劣商品如何維權(quán)
1、消費(fèi)者遇到假冒偽劣產(chǎn)品可以帶好證據(jù)直接去所在區(qū)縣工商局或就近工商所進(jìn)行舉報(bào)。 2、消費(fèi)者還可以通過(guò)信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的。
2022-05-21 15,340 -
假冒偽劣的商品如何維權(quán)
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛的,可以通過(guò)以下方式解決:(1)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和特殊解決方案。(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。(3)向有關(guān)政府行政機(jī)關(guān)上訴。(4
2021-12-22 15,340
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01:05
假冒偽劣商品罪的量刑標(biāo)準(zhǔn)假冒偽劣商品罪的量刑標(biāo)準(zhǔn)如下: 1、銷(xiāo)售金額五萬(wàn)元以上不滿(mǎn)二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金 2、銷(xiāo)售金額二十萬(wàn)元以上不滿(mǎn)五十萬(wàn)元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷(xiāo)售金額百分之五十以上
1,946 2023.02.18 -
00:59
銷(xiāo)售假冒偽劣商品罪量刑標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售假冒偽劣商品罪量刑標(biāo)準(zhǔn)量刑標(biāo)準(zhǔn)如下: 1、銷(xiāo)售金額五萬(wàn)元以上不滿(mǎn)二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷(xiāo)售金額百分之五十以上二倍以下罰金; 2、銷(xiāo)售金額二十萬(wàn)元以上不滿(mǎn)五十萬(wàn)元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷(xiāo)售金額百
1,352 2023.01.04 -
01:19
銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品處罰我國(guó)刑法規(guī)定,行為人犯生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪,銷(xiāo)售金額5萬(wàn)元以上不滿(mǎn)20萬(wàn)元的,刑法對(duì)其處2年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷(xiāo)售金額50%以上2倍以下罰金;行為人銷(xiāo)售金額20萬(wàn)元以上不滿(mǎn)50萬(wàn)元的,對(duì)其處2年以上7年以下有期徒刑,并處銷(xiāo)售
2,450 2022.04.17