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網購商品出現質量問題買家不肯退貨怎么辦

2022-12-09 09:34

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2022-12-09回復

第一、我們在網絡上面買東西的時候,有的商家打出的價格很便宜,同時圖片來看質量也很不錯,但是一旦到了你自己手里的時候往往不是那樣的質量,那么這就是一種欺騙行為,可以直接退貨。 第二、退貨的時候很多網絡的商家會提出很多的無理要求,大家可以先和商家進行協(xié)商,如果商家不給你一個合理的解決辦法,那么可以直接和商家的平臺管理者進行反映。 第三、根據現在的規(guī)定,網店一類的平臺管理者應該在三天內做出解決的發(fā)案,如果我們在解決期間遇到了故意拖延和故意為難消費者的情況,那么可以直接給消協(xié)打電話進行舉報。 第四、我們在和消協(xié)溝通的時候,可以把網絡購物時候商家提供的商品介紹和商品的圖片提供給消協(xié)方面,這樣消協(xié)會在很短的時間內給你做出答復,這樣你就可以維護自己的合法權益了。 第五、現在網絡上有很多的詐騙行為,一些冒充網絡商家的不法分子通過買賣交易詐騙錢財,特別是二維碼掃描,特價促銷鏈接,這類詐騙的犯罪分子手法很隱秘,一旦你受騙應該在第一時間報警。

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