一，房屋保質(zhì)期內(nèi)的漏水維修。這一般都是由地產(chǎn)商的客戶關(guān)系部門下屬的一個房修組負責，物業(yè)一般不插手，最多通報轉(zhuǎn)告一聲，兩頭反饋信息。如果是小的開發(fā)公司，那它會委托物業(yè)公司直接聯(lián)系施工單位，但是這個維修責任還是有開發(fā)公司承擔。物業(yè)公司很多時候使喚不動施工單位，這時候業(yè)主需要直接跟地產(chǎn)公司接觸，如果拖延太久，對維修不利。所謂冤有頭債有主！ 二、房屋保質(zhì)期外的漏水維修。漏水維修的保質(zhì)期一般為五年，超過這年限的外墻、門窗滲水，一般來說，需要通過維修資金解決。這同樣的也不是物業(yè)公司的維修責任。物業(yè)公司協(xié)助業(yè)委會共同負責操辦動用維修資金來解決維修問題，但是在實踐中，很難操作成功，動用這個維修資金，需要本單元或本樓棟三分之二以上業(yè)主同意后，還要走相當長的流程，一兩年后才批的例子，舉不勝舉，半途而廢的例子更多。 三、人為原因?qū)е碌姆课萋┧１热缯f立管堵塞，家里出現(xiàn)反水現(xiàn)象，比如家中爆管等，該戶室又因長期無人居住未及時發(fā)現(xiàn)，導致樓下天花出現(xiàn)滲水污染室內(nèi)家具物品等現(xiàn)象，如果樓下也是裝修后無人居住，那么損失更大。這一類的問題出現(xiàn)，物業(yè)公司的責任也只是幫助排除險情，排查原因并拍照取證工作，是不承擔維修賠償責任，維修賠償責任由漏水的負責方負責。必要的時候，業(yè)主以起訴責任者的方式維權(quán)，物業(yè)公司可以作為證人給予輔助。

窗戶漏水把地板淹了，物業(yè)有責任，物業(yè)責任如下：全面履行物業(yè)管理合同，對產(chǎn)權(quán)人委托管理的房屋、設(shè)施及其公共部位進行維護、修繕，承擔居住小區(qū)；接受物業(yè)管理委員會和居民的監(jiān)督；重大的管理措施提交物業(yè)管理委員會審議決定；接受房屋土地管理機關(guān)及當?shù)亟值擂k事處的指導監(jiān)督。