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產(chǎn)品質(zhì)量問題如何賠償

2022-09-13 15:20

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2022-09-13回復(fù)

產(chǎn)品質(zhì)量問題可以退貨,消費者也可依行政程序解決爭議,《消費者權(quán)益保護法》第50條規(guī)定,經(jīng)營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或賠償損失要求,故意拖延或者無理拒絕的,由工商行政管理部門予以處罰,此項規(guī)定體現(xiàn)了行政機關(guān)對消費者合法權(quán)益的保護。據(jù)此,消費者在請求退貨而供方不理睬的情況下,可直接向工商行政管理機關(guān)進行申訴,請求對經(jīng)營者予以行政處罰。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。

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