消費者在購物時如何保障自己的合法權(quán)益?
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消費者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法: 1、了解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。清楚消費者權(quán)益保護法中對消費者維權(quán)各項法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證,出廠日期、消費期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況應(yīng)盡可能地了解。 3、保存購買憑證。購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。
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解決消費者權(quán)益爭議的途徑主要有五種: (1)雙方協(xié)商和解; (2)消費者協(xié)會調(diào)解; (3)向行政機關(guān)申訴; (4)仲裁機構(gòu)仲裁; (5)向司法機關(guān)提起訴訟。
消費者可以通過以下方式維護自己的合法權(quán)益: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 消費者藥明了自己的權(quán)利,對于消費過程中的證據(jù)及時保存。
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消費者如何維護自己的合法權(quán)益?
一、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達成解決糾紛。 二、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后,可請求有關(guān)行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度
2021.07.12 241 -
在消費委員會中如何保障消費者權(quán)益
消費委員協(xié)最大努力保障消費者權(quán)益應(yīng)該做到加強對《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習和應(yīng)用,提高調(diào)解技巧,高效地解決商家與消費者之間的爭議;二是暢通申訴渠道,提高處理效率,降低消費者的申訴成本;三是與行業(yè)協(xié)會增進溝通,努力提高行業(yè)協(xié)會服務(wù)
2020.02.17 416 -
如何保護消費者網(wǎng)購合法權(quán)益
可以通過下列措施保護消費者網(wǎng)購合法權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī)建立完善體系; 2、引導(dǎo)消費者自我保護積極防范風險; 3、強化人員培訓(xùn)應(yīng)對維權(quán)需要; 4、強化網(wǎng)購監(jiān)管規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道維護合法權(quán)益。
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消費者如何保障自己的合法權(quán)益
在發(fā)生爭議時,可根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第34條明確規(guī)定,可以通過五種途徑解決: (1)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (2)請求消費者協(xié)會調(diào)解; (3)向有關(guān)行政部門申訴; (4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請
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如何保護網(wǎng)購中消費者的合法權(quán)益網(wǎng)購購物者如何保護自己的合法權(quán)益
保護網(wǎng)購中消費者的合法權(quán)益,應(yīng)當從以下幾方面做起: 1、修訂法律法規(guī),建立完善體系。除在消費者權(quán)益保護法律體系專設(shè)網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)章節(jié)之外,盡快出臺網(wǎng)絡(luò)商品交易行為監(jiān)管和網(wǎng)購消費維權(quán)的具體細則和規(guī)定,重點
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2022年消費者如何保障自己的合法權(quán)益
在發(fā)生爭議時,可根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第34條明確規(guī)定,可以通過五種途徑解決: (1)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (2)請求消費者協(xié)會調(diào)解; (3)向有關(guān)行政部門申訴; (4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請
2022-11-11 15,340 -
如何保障網(wǎng)購消費者的合法權(quán)益?
1、修訂,建立完善體系。除在消費者權(quán)益保護法律體系專設(shè)網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)章節(jié)之外,盡快出臺網(wǎng)絡(luò)商品交易行為監(jiān)管和網(wǎng)購消費維權(quán)的具體細則和規(guī)定,重點補充、完善網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)的管轄權(quán)、網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者責任、消費者隱
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如何維護自己的合法權(quán)益維護自己的合法權(quán)益,可以協(xié)商解決,可以到法院起訴,可以向公安機關(guān)報案,可以進行刑事自訴。要維護自己的合法權(quán)益,主要是看自己的什么權(quán)益受到了侵犯。一般的生活中,民事權(quán)益會受到侵犯,也比較常見。當事人如果在協(xié)商不能解決的情況下,可以到法院提起民
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