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金融消費者權(quán)益保護包括哪些內(nèi)容

2023-06-19 21:33

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金融消費者權(quán)益保護的內(nèi)容包括以下這些:金融消費者,是指在金融機構(gòu)購買金融產(chǎn)品、接受金融服務(wù)的自然人。金融消費者享有以下八種權(quán)利:知情權(quán)。金融消費者享有知悉其購買的金融產(chǎn)品或者接受的金融服務(wù)的真實情況的權(quán)利。金融消費者有權(quán)根據(jù)金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的不同情況,要求金融機構(gòu)及其工作人員提供金融產(chǎn)品的價格標準和依據(jù)、計息罰息政策、運作方式、風(fēng)險程度,或者金融服務(wù)的項目、內(nèi)容、收費標準和依據(jù)等信息;有權(quán)要求金融機構(gòu)及其工作人員對出售金融產(chǎn)品或者提供金融服務(wù)的合同條款等相關(guān)情況進行解釋說明。公平交易權(quán)。金融消費者在購買金融產(chǎn)品或者接受金融服務(wù)時,有獲得機會均等、收費合理等公平交易的權(quán)利。自由選擇權(quán)。金融消費者享有自主選擇金融機構(gòu)、金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的權(quán)利。金融機構(gòu)不得強行搭售其他產(chǎn)品。安全權(quán)。金融消費者享有生命健康和財產(chǎn)不受威脅、侵害的權(quán)利。求償權(quán)。在合法權(quán)益受到侵犯并由此造成損失時,金融消費者有權(quán)依據(jù)與金融機構(gòu)簽訂的合同和相關(guān)法律關(guān)系要求賠償。受教育權(quán)。金融消費者有權(quán)接受關(guān)于金融產(chǎn)品的種類、特征以及權(quán)益受到侵害時如何救濟等方面知識的教育。受尊重權(quán)。金融消費者享有人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。金融隱私權(quán)。金融消費者享有個人隱私和金融信息受保護的權(quán)利。金融消費者在購買金融產(chǎn)品或者接受金融服務(wù)時,其個人身份信息、財產(chǎn)信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息以及衍生信息等與金融消費者個人及其家庭密切相關(guān)的信息依法受保護。

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廣東律參律師事務(wù)所

金融消費者權(quán)益包括:保障金融消費者財產(chǎn)安全;保護金融消費者的知情權(quán)。不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收入或進行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。

陳浩律師

江蘇永屹律師事務(wù)所

消費者權(quán)益如下: (1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用; (2)自由選擇權(quán).即消費者自主選擇商品服務(wù)的權(quán)利。包括兩方面含義:一是對商品的品種、服務(wù)及其提供者應(yīng)有充分選手的余地;二是對于選擇商品、服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由選擇的權(quán)利而不受強制; (3)安全權(quán)。即消費者享有在購買、使用商品和接受服務(wù)人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利.(4)公平交易的權(quán)利。是指消費者在購買商品和接受服務(wù)時權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易; (5)求償權(quán)。是指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時有要求經(jīng)營者依法予以賠償?shù)臋?quán)利; (6)參與和監(jiān)督的權(quán)利。即時消費者有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利 (7)接受消費教育的權(quán)利。即消費者有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利; (8)建立消費者組織的權(quán)利。包括兩方面內(nèi)容:一是有權(quán)要求國家建立代表消費者利益的職能機構(gòu);二是有權(quán)建立自己的組織,維護自身的合法權(quán)益。

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