當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療事故糾紛的時(shí)候，首選的方式是進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成功的話可以訴訟或者仲裁。具體而言，醫(yī)療事故糾紛屬于私人主體之間的糾紛，因此當(dāng)雙方不愿意協(xié)商或協(xié)商不成的，可以到有關(guān)衛(wèi)生部門進(jìn)行調(diào)解或到法院進(jìn)行訴訟。

發(fā)生醫(yī)療事故的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告。發(fā)生下列重大醫(yī)療過失行為的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告： （1）導(dǎo)致患者死亡或者可能為二級以上的醫(yī)療事故； （2）導(dǎo)致3人以上人身損害后果； （3）國務(wù)院衛(wèi)生行政部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。 發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴(kuò)大。 發(fā)生醫(yī)療事故爭議時(shí)，死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是復(fù)印件，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管。