網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以要求賠償嗎
該咨詢(xún)?yōu)橛脩?hù)常見(jiàn)問(wèn)題，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學(xué)習(xí)！
我也有類(lèi)似問(wèn)題！點(diǎn)擊提問(wèn)
經(jīng)營(yíng)者提供的商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，在法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定或者與消費(fèi)者約定的“三包”期限內(nèi)，應(yīng)當(dāng)按照商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨，不得向消費(fèi)者收取任何費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)者未在規(guī)定或者約定的期限內(nèi)修復(fù)的，應(yīng)當(dāng)提供同類(lèi)商品供消費(fèi)者在維修期間使用。在保修期內(nèi)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。更換后的商品的“三包”期限從更換之日起重新計(jì)算。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因修理、更換、退貨而發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)等合理費(fèi)用。
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可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。
若達(dá)到人身傷害，可以。 1、商品贈(zèng)品有質(zhì)量問(wèn)題的，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還或者賠償?shù)呢?zé)任。 2、商品贈(zèng)品實(shí)際上也是商家用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品，獲取貨真價(jià)實(shí)的商品是消費(fèi)者不可侵犯的權(quán)利，商家不得以贈(zèng)送為由提供不合格產(chǎn)品或者假冒的產(chǎn)品。 3、經(jīng)營(yíng)者不得用偽劣產(chǎn)品充當(dāng)贈(zèng)品。對(duì)把偽劣產(chǎn)品、明知質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品作為促銷(xiāo)手段，造成消費(fèi)者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題的賠償消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。具體可以賠償幾倍，一般是需要雙方進(jìn)行協(xié)商看具體能賠償多少倍。
2020.07.25 778 -
購(gòu)買(mǎi)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償？因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。
2021.04.27 669 -
網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題幾倍賠償可以和商家進(jìn)行協(xié)商，一般為給予補(bǔ)發(fā)，造成傷害的為3到10倍賠償，補(bǔ)償護(hù)理費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等。
2020.07.17 955
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網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以要求賠償嗎
經(jīng)營(yíng)者提供的商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，在法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定或者與消費(fèi)者約定的“三包”期限內(nèi)，應(yīng)當(dāng)按照商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨，不得向消費(fèi)者收取任何費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)者未在規(guī)定或者約定的期限內(nèi)修復(fù)的，應(yīng)當(dāng)
2022-03-16 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以向網(wǎng)交平臺(tái)索要賠償嗎？
在新《消保法》中，提出了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的先行賠付制度--如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物時(shí)商品出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉，而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行賠付。但是新《消保法》同時(shí)設(shè)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者向消費(fèi)
2022-05-04 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如何維權(quán)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專(zhuān)線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回，如果賣(mài)家不
2022-05-04 15,340 -
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)房人可以要求賠償嗎，哪些房屋質(zhì)量問(wèn)題能賠償
一、房屋質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》中第十三條規(guī)定：因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的
2022-04-27 15,340
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商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商是屬于根本違約，購(gòu)房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的質(zhì)量問(wèn)題分為兩個(gè)方面：第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過(guò)驗(yàn)收的，自然也不能夠交付使用。在這種情況下開(kāi)發(fā)商是需要向購(gòu)房者退
1,774 2022.04.15 -
00:56
商品房質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房者要從以下兩個(gè)方面來(lái)解決：第一，了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問(wèn)題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響購(gòu)房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響購(gòu)房人居住使用的，那么購(gòu)
1,734 2022.04.15
