如何解決旅游糾紛?根據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的規(guī)定
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遭遇旅游糾紛怎么維權(quán)?請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。 《旅游法》規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成時(shí),可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)與旅游公司進(jìn)行調(diào)解解決。 但是調(diào)解必須遵守自愿和合法原則: 1、自愿原則包括兩個(gè)方面:一是調(diào)解工作必須在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行;二是調(diào)解協(xié)議內(nèi)容必須出自雙方自愿。 2、調(diào)解的合法原則主要指調(diào)解工作要以事實(shí)為根據(jù),在分清是非的基礎(chǔ)上,正確地適用實(shí)體法來(lái)確定雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得與民事法律中的禁止性規(guī)定相沖突,不得侵害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益,不得違反公序良俗或損害第三人的合法權(quán)益。
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旅游時(shí)若發(fā)生消費(fèi)糾紛,當(dāng)事人可以通過(guò)《旅游法》中所規(guī)定的以下途徑進(jìn)行解決:雙方協(xié)商;向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
一、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解, 二、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解, 三、向有關(guān)行政部門(mén)申訴, 四、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁, 五、向人民法院提起訴訟。
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如何解決旅游糾紛
發(fā)生旅游糾紛,常見(jiàn)的解決辦法有: 1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、向人民法院提起訴訟。 《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十二條規(guī)定,旅游者與旅
2020.01.15 163 -
旅游糾紛如何解決
旅游糾紛的解決方法: 1、可以先與團(tuán)體俱樂(lè)部、領(lǐng)隊(duì)或當(dāng)?shù)貙?dǎo)游溝通; 2、不能解決,然后聯(lián)系團(tuán)體俱樂(lè)部,要求妥善處理; 3、及時(shí)向反映意見(jiàn)和建議,聽(tīng)取旅行社的答復(fù)后再做出決定; 4、旅行社拒絕接受意見(jiàn)的,應(yīng)當(dāng)注意收集證據(jù),并在旅行結(jié)束后向旅行
2022.06.17 214 -
旅游糾紛如何解決
旅游糾紛的解決方式為:與旅行社協(xié)商解決,如果協(xié)商無(wú)法解決的可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;如果還無(wú)法解決的可以申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟解決。
2020.08.27 153
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如何解決旅游消費(fèi)糾紛
旅游糾紛中的糾紛處理1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解2、要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解3、向相關(guān)行政部門(mén)申訴4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提出仲裁機(jī)構(gòu)仲裁5、向人民法院提起訴訟。
2021-10-27 15,340 -
旅游消費(fèi)糾紛如何解決
旅游消費(fèi)糾紛這樣應(yīng)對(duì): 1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、向人民法院提起訴訟。
2023-07-17 15,340 -
旅游消費(fèi)糾紛的解決
一是與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解,二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,三是向有關(guān)行政部門(mén)申訴,四是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,五是向人民法院提起訴訟。 旅游者遇到旅游糾紛時(shí),具體要注意以下幾個(gè)方面: (一
2023-06-12 15,340 -
旅游糾紛的如何解決
旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。 旅游糾紛有有以下解決途徑: 一是與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解,二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,三是向有關(guān)行政部門(mén)申訴; 四是根據(jù)與
2022-10-18 15,340
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遺產(chǎn)糾紛如何解決繼承糾紛,是被繼承人去世后,因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)死者的遺產(chǎn)而產(chǎn)生的糾紛。比如,因繼承權(quán)、繼承順序、遺產(chǎn)分配份額等發(fā)生分歧,這些都屬于繼承糾紛。遺產(chǎn)繼承糾紛發(fā)生之后,首先,相關(guān)的當(dāng)事人可以采用協(xié)商的方式來(lái)解決,達(dá)成一致后,簽訂協(xié)議,然后,按照協(xié)議對(duì)遺產(chǎn)進(jìn)
2,028 2022.04.17 -
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如何解決房產(chǎn)糾紛房產(chǎn)糾紛的解決主要有以下幾種方式: 1、協(xié)商的方式。由當(dāng)事人雙方自行協(xié)商解決; 2、可以將雙方的爭(zhēng)議提交到房管部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門(mén),進(jìn)行和解或者調(diào)解解決爭(zhēng)議; 3、當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的,可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲
642 2023.01.04 -
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債權(quán)債務(wù)糾紛如何解決發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的,債權(quán)人可以先與債務(wù)人協(xié)商要求還款,協(xié)商不成的債權(quán)人可以到法院起訴。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定可知, 起訴應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交起訴狀,除此之外,還需要向法院提交能夠證明債權(quán)債務(wù)關(guān)系存在的相關(guān)證據(jù)。債權(quán)人在向法
1,276 2022.04.17