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買到假貨怎么投訴好呢

2022-09-17 16:37

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云南在線咨詢顧問團

2022-09-17回復(fù)

消費者只要能證明自己買到的確實是假貨,工商部門就能做出相應(yīng)的處理。 建議你先去質(zhì)檢局做檢測,拿到檢測報告后再去工商部門要求處理。 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十八條生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法所得,并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

1、網(wǎng)站投訴。 2、網(wǎng)上報案。一旦遇到網(wǎng)購詐騙,應(yīng)及時向公安部門報案。 3、消協(xié)投訴。與普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)購到假貨時,首先要保護證據(jù),主要有物品和發(fā)票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。 正確的步驟是: 1、請技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進行鑒定; 2、請消協(xié)出面調(diào)解(要注意:只有調(diào)解權(quán)); 3、如調(diào)解不能,則可應(yīng)工商部門舉報(要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務(wù),你不一定得到相應(yīng)的賠償); 4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會影響對其不利,也可以向新聞媒體反映(要注意:新聞媒體只有報導(dǎo)權(quán),沒有調(diào)解義務(wù)也沒有執(zhí)法權(quán),有時弄不好他自己還會攤官司); 5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要你證據(jù)充分,你就一定會勝訴的(要注意:在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔(dān)全部的訴訟費用)。

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    淘寶買到假貨的維權(quán)方法具體如下: 1、與經(jīng)營者協(xié)商; 2、受害者也可以請求消費者協(xié)會,或者其他調(diào)解組織,對該類事件進行調(diào)解; 3、向有關(guān)行政主管部門投訴。 一、消費者投訴的注意事項具體如下: 1、消費者合法權(quán)益受損處理,一般按管轄范圍受理;

    2022.07.29 18,560
  • 淘寶買到假貨怎么投訴
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    在淘寶買到假貨,如果交易還在進行中,那么可以直接和商家聯(lián)系,申請退貨退款。 一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,這時你應(yīng)該對產(chǎn)買的假貨進行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。 有了證據(jù)后,你就可以發(fā)起維權(quán),并申請要求客服介入

    2020.07.20 300
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    2020.08.06 343
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    首先你要有證據(jù)證明對方承諾過“假一賠十”的約定,然后可以向本地消委會咨詢怎樣處理。如果消委會解決不了,如果賣家不愿賠,你可以起訴到法院,提供這些證據(jù)給法院(比如你需要出具售單據(jù)、鑒定證明等),但有點難

    2022-04-13 15,340
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    關(guān)于買到假貨投訴,需要具體分析,例如:向消費者協(xié)會投訴可以采取書面和口頭的形式。有些商品的質(zhì)量問題投訴,因涉及到讓消費者協(xié)會親眼目睹商品產(chǎn)生質(zhì)量問題的情況,所以,消費者必須到消協(xié)所在地投訴。投訴時帶好

    2022-04-29 15,340
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    網(wǎng)上購買假貨投訴: 1、向淘寶投訴。如果上述退貨或賠償與商家不達成協(xié)議,可以向商家投訴。投訴時應(yīng)提交各種證據(jù)。淘寶服務(wù)人員將根據(jù)雙方提供的證據(jù)作出裁決。 第二,向消費者保護協(xié)會投訴。如果淘寶的決定沒有

    2021-12-16 15,340
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    第四十四條消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)

    2022-01-19 15,340
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    明知假貨,故意購買的話,是不夠成國內(nèi)的任何違法行為。但是如果明知假貨依然購買,那么購買的物品不會受法律保護,特別是不受消費者權(quán)益保護法保護,不能像售假者要求賠償?shù)葯?quán)利。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺

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