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什么條件下可以無理由退貨的?

2022-09-09 17:19

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根據(jù)《消費者權(quán)益保障法》的規(guī)定,無理由退貨權(quán)只存在于通過網(wǎng)絡、電視等途徑購買商品的情況。對于實體商店的消費,沒有法定的無理由退化權(quán),具體是否可以無理由退貨,由消費才與商家在消費合同中作出約定。 消費者權(quán)益保障法 第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

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一般情況下,只有通過網(wǎng)絡、電視等途徑購買商品才可以享受無理由退貨。消費者選擇在實體商店進行消費的話,如果沒有消費者和商家在消費合同中作出的約定,是沒有法定的無理由退貨權(quán)的。具體是否可以無理由退貨,還得靠消費者和商家的協(xié)商結(jié)果。

張神兵律師

廣東律參律師事務所

以下條件下可以無理由退貨: 1、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品; 2、消費者收到商品之日起七日內(nèi); 3、可以無理由退貨的其他條件。

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    可以無理由退貨的條件是: 1、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的; 2、在收到商品之日起七日內(nèi)退貨的,無需說明理由; 3、不屬于根據(jù)商品性質(zhì)或者經(jīng)消費者在購買時確認的,不宜退貨的商品。

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    以下條件可無理由退貨: 1、經(jīng)營者通過網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品; 2、消費者收到商品之日起七日內(nèi); 其他條件可無故退貨。

    2021-12-21 15,340
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