消費者投訴需要符合哪些條件
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三、消費者與經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議的投訴要符合以下條件： （1）在所轄行政區(qū)域內(nèi); （2）有明確的被投訴方; （3）有具體的投訴請求、事實和理由; （4）投訴人應當是消費者爭議的利害關(guān)系人; （5）未超出投訴期限; （6）屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍; （7）投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被投訴方的名稱、地址和電話號碼等。
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消費者投訴的條件有： 1、具體的投訴內(nèi)容。損害事實發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況； 2、具體的證據(jù)。消費者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實物等）； 3、具體的投訴請求； 4、投訴的日期。
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