1、辦理程序(1)申請當事人(用人單位或勞動者)申請仲裁，需向仲裁委員會遞交按要求填寫的《勞動爭議仲裁申請書》正本1份和按被訴人人數(shù)提交副本若干份;同時，還需出具法人資格證或公民身份證件，提供與本爭議有關的證明、證據(jù)材料(如勞動合同、開除、除名、辭退證明書、解除或終止勞動合同證明書等)。(2)受理區(qū)勞動爭議仲裁辦公室經(jīng)辦人員檢查上述資料齊全時，即以受理。對經(jīng)審查符合受理條件的勞動爭議案件，應填寫《勞動爭議仲裁立案審批表》并及時報仲裁委員會審批。決定不予立案的，應當自作出決定之日起7日內(nèi)制作《不予受理通知書》，送達申訴人;決定立案的，應當自作出決定之日起7日內(nèi)向申訴人發(fā)出《受理案件通知書》，同時，將申訴書副本和《應訴通知書》送達被訴人。要求其在15日內(nèi)向仲裁委員會提交符合要求的《勞動爭議仲裁答辯書》正本1份和按申訴人人數(shù)提交副本若干份;出具法人資格證或公民身份證件;并提交與本爭議有關的證明、證據(jù)材料。(3)審理由仲裁庭根據(jù)當事人提交的上述資料進行審查并依法開庭進行審理，記錄《庭審筆錄》，根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法進行處理，按處理結(jié)果制作相應的仲裁法律文書(《調(diào)解書》或《裁決書》、《決定書》)。并由經(jīng)辦人在《法律文書審批表》相關欄中簽署意見。(4)審核由仲裁辦副主任及主任對仲裁處理結(jié)果進行審核，并在《法律文書審批表》相關欄中簽署意見(當仲裁辦副主任獨任或擔任首席仲裁員進行辦案時，其本人無須簽署審核意見)，報仲裁委員會主任審批。(5)審批仲裁委員會主任對仲裁處理結(jié)果進行審批，并在《法律文書審批表》相關欄中簽署意見。將有關資料與文件都交還給經(jīng)辦人。(6)送達經(jīng)辦人向當事人送達經(jīng)仲裁辦負責人簽發(fā)的仲裁法律文書(《調(diào)解書》或《裁決書》、《決定書》)，客戶在《勞動爭議仲裁送達回證》上簽收。(7)結(jié)案經(jīng)辦人填寫《結(jié)案審批表》，報仲裁委員會主任審批。(8)歸檔將有關資料按規(guī)定整理歸檔，每年向檔案管理人員移交。2、質(zhì)量要求時限：自組成仲裁庭之日起60日內(nèi)結(jié)案。案情復雜需要延期的，報仲裁委員會批準后可適當延長，但最長不得超過30日。3、勞動仲裁時效根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第八十二條提出仲裁要求的一方應當自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。仲裁裁決一般應在收到仲裁申請的60日內(nèi)作出。對仲裁裁決無異議的，當事人必須履行。以上是廣州勞動仲裁程序的相關回答