購買商品遭遇質(zhì)量問題怎么辦
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作為消費者對于商品不符合要求的有權(quán)要求銷售者對其進行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且銷售者也同意更換,表明銷售者在積極履行自己的義務(wù),由于商品的質(zhì)量問題不足以致使合同目的不能實現(xiàn),為維護交易的穩(wěn)定,一般不支持消費者要求退貨,而支持銷售者予以更好的商品。相關(guān)法律依據(jù)可參考消費者權(quán)益保護法:第十條消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。第二十三條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。第四十條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任: (一)商品存在缺陷的; (二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的; (三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的; (四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的; (五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的; (六)銷售的商品數(shù)量不足的; (七)服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的; (八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的; (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。
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遭遇商品房質(zhì)量問題維權(quán)時買受人可以參照當(dāng)初的購房合同,按合同約定條款對照房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問題確定責(zé)任方,要求責(zé)任方依法進行損失賠償;因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用或房屋交付使用后房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確實不合格的,買受人可以退房。
遭遇商品房質(zhì)量問題購房者可以與開發(fā)商先行協(xié)商,要求其限期整改;房屋質(zhì)量問題不能修復(fù)或經(jīng)修復(fù)仍不能達到約定質(zhì)量標準的,購房者可以解除房屋買賣合同、要求開發(fā)商賠償相應(yīng)的損失。
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遇到商品質(zhì)量問題怎么辦
消費者購買商品遇到質(zhì)量問題,通常會先找所購買商品經(jīng)營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及銷協(xié)投訴,保護自身合法權(quán)益。
2020.06.30 240 -
遇到商品質(zhì)量問題怎么辦
遇到商品質(zhì)量問題可以找經(jīng)銷商退貨或者換貨,如果經(jīng)銷商不同意退換貨的,可以當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會投訴;銷售者出售的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問題的,應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。 我們國家主要有以下幾個部門的職責(zé)與商品質(zhì)量有關(guān):企業(yè)主管部門,技術(shù)監(jiān)督部門,消費者協(xié)會,
2023.08.09 468 -
購買的商品房有質(zhì)量問題怎么辦?
購買房子后發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題,且該質(zhì)量問題已經(jīng)嚴重影響正常居住,那么可以退房。 商品房交付使用后,買受人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定,委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗,確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房者有權(quán)退房。
2020.01.08 129
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遭遇商品房質(zhì)量問題怎么維權(quán)
因商品房質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用的,買受人可以請求解除合同和賠償損失。交付使用的商品房存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者
2022-10-14 15,340 -
買商品房遇到質(zhì)量問題怎么辦?
發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題可以要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任,在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。 按規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所售商品房
2022-06-30 15,340 -
在超市購買商品遇到質(zhì)量問題該怎么辦
根據(jù)訴訟所要解決的問題的不同性質(zhì),訴訟可以分為民事訴訟、刑事訴訟和行政訴訟三種類型。因產(chǎn)品質(zhì)量引起的糾紛屬于民事糾紛,因此采用的訴訟類型是民事訴訟。
2022-07-25 15,340 -
遇到商品質(zhì)量問題怎么辦?
消費者購買商品遇到質(zhì)量問題,通常會先找所購買商品經(jīng)營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及銷協(xié)投訴,保護自身合法權(quán)益。
2023-02-28 15,340
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00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時候,購房者一定要認真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的,那么購房者可以通過法律的途徑來維護自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款,那么購房者可以根據(jù)合同
999 2022.04.15 -
00:56
商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題,購房者要從以下兩個方面來解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題,嚴重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題,嚴重影響購房人居住使用的,那么購
1,742 2022.04.15 -
01:16
買房有質(zhì)量問題怎么辦房屋存在質(zhì)量問題,購房者可以通過法律途徑來維權(quán)。房屋的質(zhì)量問題要分為三個方面來考慮: 1、房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠交付使用的,這種情況開發(fā)商是屬于嚴重的違約,購房者有權(quán)退房,并且要求開發(fā)商賠償損失; 2、房
630 2023.01.04