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造成人身損害的賠償經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任?

2023-06-19 08:45

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造成人身損害的賠償——經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或其他受害人人身損害的,應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任(構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任),支付下列費(fèi)用: 1、醫(yī)療費(fèi)這包括治療費(fèi)、檢查費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)等。醫(yī)療費(fèi)必須是受害人因消費(fèi)事故造成身體傷害、疾病而支付的必要的合理的費(fèi)用。 2、治療期間的護(hù)理費(fèi)這是指受害人受害的程度比較嚴(yán)重,需要專人護(hù)理所支付的費(fèi)用。什么情況下需要專人護(hù)理,應(yīng)由醫(yī)院決定。 3、因誤工減少的收入這是指因傷不能正常工作而得不到收入,誤工日期應(yīng)按其實(shí)際傷害程度、恢復(fù)情況并參照醫(yī)院開具的休假證明等認(rèn)定。其賠償標(biāo)準(zhǔn)可依照受害人工資標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嶋H收入的數(shù)額計(jì)算。 4、其他費(fèi)用這包括去醫(yī)院所支付的交通費(fèi)、根據(jù)傷情而必須支付的營養(yǎng)費(fèi)等。營養(yǎng)費(fèi)應(yīng)根據(jù)醫(yī)生的診斷而定,對于不需要特殊營養(yǎng)的,所支付的營養(yǎng)費(fèi)不列入賠償范圍。

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天津東方律師事務(wù)所

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。 1、商品存在缺陷的。 2、不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的。 3、不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的。 4、不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。 5、生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的。 6、銷售的商品數(shù)量不足的。 7、服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的。 8、對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的。 9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識,應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等級,但仍有使用價(jià)值的,應(yīng)當(dāng)在醒目位置標(biāo)明,并在給消費(fèi)者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進(jìn)口商品的,應(yīng)當(dāng)在商品上標(biāo)明代理商的名稱和地址。提供服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的顯著位置設(shè)立服務(wù)標(biāo)識。

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