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退貨可以辦理15天無(wú)條件退貨保障嗎

2022-12-07 00:27

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消費(fèi)權(quán)益保障法沒有15天無(wú)條件退貨的規(guī)定。對(duì)于普通途徑的銷售商品,如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者不符合約定的,可以在收貨后7日內(nèi)要求退貨。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)等途徑銷售商品的,消費(fèi)者享受七天無(wú)理由退貨。 消費(fèi)者權(quán)益保障法 第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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我國(guó)法律沒有15天無(wú)條件退貨的規(guī)定。對(duì)于普通途徑的銷售商品,如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者不符合約定的,可以在收貨后7日內(nèi)要求退貨。 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)等途徑銷售商品的,消費(fèi)者享受七天無(wú)理由退貨。另外,無(wú)理由退貨,并不意味著無(wú)條件退貨。 有一些特殊的商品不適用七天無(wú)理由退貨,具體包括: (1)消費(fèi)者訂做的商品; (2)生鮮易腐的商品; (3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (4)交付的報(bào)紙、期刊等。

豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

可以退的。簽收后7天內(nèi),物品存在質(zhì)量問題,都是可以退貨的。賣家不同意的話,直接申請(qǐng)退款,等處理,賣家同意退款,直接寄回去退貨就可以了。賣家拒絕的話,申通客服介入,然后把有質(zhì)量問題的,圖片上傳舉證,然后等小二處理就行了,只要圖片真的存在質(zhì)量問題就會(huì)退款成功的。七天無(wú)理由是在收到貨以后,第二天算起,這7天內(nèi)不想要了可以退。另外確認(rèn)收貨了也是可以退的。換貨應(yīng)在收貨時(shí)提供完整的外包裝、附件、標(biāo)簽等;采購(gòu)的貨物已被清洗,影響二次銷售的,不得退貨、換貨損壞的貨物或去掉的標(biāo)簽;所有訂購(gòu)或訂購(gòu)的特殊尺寸不得退換貨;成人用品等特殊物品一經(jīng)開箱或使用,不得退換貨。

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