在淘寶網(wǎng)買到假貨后怎樣維權(quán)呢?
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若在網(wǎng)上買到假貨,消費者該如何維權(quán)若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴,首先應(yīng)查詢該公司的注冊所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時,應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部門將會跟進。消費者購得的商品,若使用的標(biāo)簽不合規(guī),屬于工商局的商標(biāo)處處理;若產(chǎn)品屬于偽造品,則由消費者保護協(xié)會處理;“但若已經(jīng)提請法院審判,列為民事案件,工商局會根據(jù)法院的判決行動。商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費者可獲得雙倍的返還。這是依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十九條規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。根據(jù)消費者權(quán)益爭議糾紛特點,應(yīng)著眼于以下幾方面的證據(jù)收集: (1)反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料,如商品的購貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件。 (2)反映損害事實存在的證據(jù),如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標(biāo)的物檢驗鑒定結(jié)論等。 (3)能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料,如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。
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根據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,消費者在淘寶網(wǎng)上購買假貨,可以向消費者委員會、有關(guān)行政機關(guān)和淘寶平臺投訴。根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī),消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益糾紛,可以通過以下方式解決:與經(jīng)營者協(xié)商;受害者也可以請求消費者協(xié)會,或者其他調(diào)解組織,對該類事件進行調(diào)解;向有關(guān)行政主管部門投訴。
在淘寶買到假貨,即使已經(jīng)評價了也不要緊,當(dāng)事人需要保留好相關(guān)證據(jù),然后與商家就賠償事項進行協(xié)商。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。
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在淘寶買到假貨,已經(jīng)評價了,怎么維權(quán)
第一,要保留有效的證據(jù)。第二,與商家協(xié)商。第三,確認(rèn)為假貨,可要求退一賠三。第四,如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達(dá)成一致,可向第三方交易平臺進行投訴。第五,向行政部門或消協(xié)組織投訴。第六,提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。
2020.04.29 243 -
淘寶買到假貨怎么維權(quán)退一賠三
第一,要保留有效的證據(jù)。第二,與商家協(xié)商。第三,確認(rèn)為假貨,可要求退一賠三。第四,如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達(dá)成一致,可向第三方交易平臺進行投訴。第五,向行政部門或消協(xié)組織投訴。第六,提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。
2020.07.22 936 -
淘寶買到假貨怎樣投訴
在淘寶買到假貨,如果交易還在進行中,那么可以直接和商家聯(lián)系,申請退貨退款。 一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,這時你應(yīng)該對產(chǎn)買的假貨進行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。 有了證據(jù)后,你就可以發(fā)起維權(quán),并申請要求客服介入
2020.08.15 231
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淘寶網(wǎng)買到假貨怎么維權(quán)
如果交易已經(jīng)成功,首先看一下賣家是否是消保會員,如果加入“假一賠三”服務(wù)更好,可以直接進入“已買到的寶貝”,點擊這件寶貝后面的“保障卡”來發(fā)起相應(yīng)投訴,對于這樣的問題只要表明買家收到假貨了,淘寶不會讓
2022-08-27 15,340 -
淘寶網(wǎng)買假貨商家如何維權(quán)
網(wǎng)上商家賣假貨怎么維權(quán)?當(dāng)事人可通過提起民事訴訟的方式維權(quán),請求法院判令對方承擔(dān)相應(yīng)的給付責(zé)任。 一、當(dāng)事人起訴,首先應(yīng)提交起訴書,并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的,應(yīng)寫明雙方當(dāng)事
2022-05-04 15,340 -
淘寶網(wǎng)站賣假貨怎么維權(quán)
網(wǎng)上商家賣假貨怎么維權(quán)?當(dāng)事人可通過提起民事訴訟的方式維權(quán),請求法院判令對方承擔(dān)相應(yīng)的給付責(zé)任。 一、當(dāng)事人起訴,首先應(yīng)提交起訴書,并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的,應(yīng)寫明雙方當(dāng)事
2022-05-03 15,340 -
在淘寶買到假貨,怎樣賠償?
如果交易已經(jīng)成功,首先看一下賣家是否是消保會員,如果加入“假一賠三”服務(wù)更好,可以直接進入“已買到的寶貝”,點擊這件寶貝后面的“保障卡”來發(fā)起相應(yīng)投訴,對于這樣的問題只要表明買家收到假貨了,淘寶不會讓
2022-08-20 15,340
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01:05
買房遇到問題找誰維權(quán)在房屋買賣的過程中,如果產(chǎn)生了爭議,那么可以通過以下幾種方式來維權(quán): 1、通過第三方作為居中的調(diào)解方對爭議雙方進行調(diào)解,例如通過315消費者保護協(xié)會進行居中調(diào)解,雙方達(dá)成和解; 2、通過房管部門等行政部門,權(quán)利受到侵害的一方可以向房管部門等
666 2023.01.04 -
00:49
買假貨犯法嗎明知假貨,故意購買的話,是不夠成國內(nèi)的任何違法行為。但是如果明知假貨依然購買,那么購買的物品不會受法律保護,特別是不受消費者權(quán)益保護法保護,不能像售假者要求賠償?shù)葯?quán)利。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺
4,963 2022.05.11 -
01:19
怎樣在網(wǎng)上立案在網(wǎng)上立案,需要用到人民法院的微信小程序,一般為”中國移動微法院“,可以在中國移動微法院上選擇立案地有管轄權(quán)的人民法院。進行選擇后,在小程序上進行實名認(rèn)證,一般需要當(dāng)事人的身份證和手機號,也需要進行人臉認(rèn)證。實名認(rèn)證后選擇:我要立案、審判立
4,249 2022.05.11