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旅游合同中人身意外事故怎么賠償?

2022-06-06 00:09

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我國(guó)頒布的《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》有關(guān)舉列如下: 1.賠償范圍應(yīng)包括旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故而引起的下列賠償:人身傷亡,急性病引起的賠償;受傷和急性病治療支出的醫(yī)藥費(fèi);死亡處理或遺體遣返所需的費(fèi)用;旅游者所攜帶的行李物品丟失,損壞或被盜所需的賠償;第三者責(zé)任引起的賠償。上述各項(xiàng)賠償比例,由旅行社與承保的保險(xiǎn)公司商定。 2.意外保險(xiǎn)期限從旅游者在約定時(shí)間登上由旅行性安排的交通工具開始,直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工具為止(見規(guī)定第六條)。 3.旅行社為旅游者辦理的意外保險(xiǎn)金額,不得低于下列基本標(biāo)準(zhǔn):其中出境游,每位旅游者30萬元人民幣,其中一日游每位旅客為3萬元人民幣。 4.旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游,在與旅游者簽定合同中,應(yīng)當(dāng)明確列明旅游意外保險(xiǎn)條款;包括保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額、旅行社與承保保險(xiǎn)公司商定的各項(xiàng)旅游意外事故的賠償比例。

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天津東方律師事務(wù)所

這種情況中,旅行社免除自己主要的責(zé)任,不能當(dāng)然免責(zé),所以即使旅途中發(fā)生的是不可歸責(zé)旅行社的事由,但是最終還是得由旅行社負(fù)責(zé)。 根據(jù)我國(guó)法律的規(guī)定,由于這種約定是旅行社為免除自己的責(zé)任,排除主要權(quán)利的格式條款,是無效的,所以即使是旅途意外,旅行社也要依約負(fù)有安全保障的義務(wù)。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,在境外旅游中,因旅行社未盡到安全保障義務(wù),造成游客人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,游客有權(quán)請(qǐng)求旅行社承擔(dān)責(zé)任。未經(jīng)游客同意擅自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)的,游客有權(quán)請(qǐng)求轉(zhuǎn)讓方和受讓方承擔(dān)連帶責(zé)任。 1、因第三人的行為造成旅游者人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,由第三人承擔(dān)責(zé)任,游客可以依據(jù)當(dāng)?shù)胤梢婪ňS權(quán)。此外,如果旅游經(jīng)營(yíng)者(指以自己的名義經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù),向公眾提供旅游服務(wù)的人)、旅游輔助服務(wù)者(指與旅游經(jīng)營(yíng)者存在合同關(guān)系,協(xié)助旅游經(jīng)營(yíng)者履行旅游合同義務(wù),實(shí)際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務(wù)的人)未盡安全保障義務(wù),游客可以回國(guó)后請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任。 2、因意外事件導(dǎo)致人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,如果游客可以舉證證明旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致意外事件發(fā)生(例如旅行社沒有明確提示游客在入住酒店期間妥善保管個(gè)人物品),可以要求其承擔(dān)責(zé)任。如果旅游經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)游客同意擅自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)的,游客還有權(quán)請(qǐng)求轉(zhuǎn)讓方和受讓方承擔(dān)連帶責(zé)任。 3、因旅游經(jīng)營(yíng)者方面的原因造成游客人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,游客有權(quán)選擇要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。從賠償角度來說,游客主張侵權(quán)責(zé)任可以主張精神損害賠償,而以違約責(zé)任起訴,法院不支持精神損害賠償。但一般情況下,選擇侵權(quán)責(zé)任之訴比選擇違約責(zé)任之訴舉證更加困難,因此游客選擇違約之訴還是侵權(quán)之訴,應(yīng)視具體情況而定。

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