投訴想買到假貨都是怎么投訴的啊?
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以向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門或消費者協(xié)會投訴,如果起訴需保留時間差證據(jù)(沒到期)。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。
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當你發(fā)現(xiàn)購到假貨時,首先要保護證據(jù),主要有物品和發(fā)票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。 正確的步驟是: 1、請技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進行鑒定; 2、請消協(xié)出面調(diào)解(要注意:只有調(diào)解權(quán)); 3、如調(diào)解不能,則可應(yīng)工商部門舉報(要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務(wù),你不一定得到相應(yīng)的賠償); 4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會影響對其不利,也可以向新聞媒體反映(要注意:新聞媒體只有報導權(quán),沒有調(diào)解義務(wù)也沒有執(zhí)法權(quán),有時弄不好他自己還會攤官司); 5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要你證據(jù)充分,你就一定會勝訴的(要注意:在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用)。
(1)可以撥打12315進行投訴。 (2)如果想實地投訴的話,可以到當?shù)氐墓ど绦姓芾砭滞对V,帶上相關(guān)的資料,即在淘寶網(wǎng)上購買的店鋪的商家 ID,訂單編號,商家店鋪名稱,商品名稱,數(shù)量,購買日期,收貨日期,以及物流信息等等,最重要的就是帶上假冒商品讓所在地的工商局向賣家所在的工商局發(fā)起投訴,賣家所在的工商局自然可以聯(lián)系到商家。
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淘寶買到假貨怎么投訴
在淘寶買到假貨,如果交易還在進行中,那么可以直接和商家聯(lián)系,申請退貨退款。 一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,這時你應(yīng)該對產(chǎn)買的假貨進行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。 有了證據(jù)后,你就可以發(fā)起維權(quán),并申請要求客服介入
2020.07.20 300 -
淘寶買到假貨怎么投訴?
淘寶買到假貨的,消費者可直接向賣方投訴,要求其退貨、給予相應(yīng)的賠償;也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺投訴和要求賠償;還可以向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T和其他有關(guān)行政部門投訴。
2020.08.06 344 -
京東買到假貨怎么投訴
京東買到假貨可以向工商行政管理部門或315曝光平臺投訴。消費者買到假貨可以協(xié)商要求銷售者予以賠償,協(xié)商不成且分歧較大的可以向糾紛所在地的消費者協(xié)會投訴,雙方達成仲裁協(xié)議的可以向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁,或者向有關(guān)人民法院提起訴訟。
2020.08.26 996
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想買到假貨怎么投訴
可以先向賣方所在地的消費者協(xié)會投訴此情況,由當?shù)氐南麉f(xié)對此問題進行協(xié)調(diào),如消協(xié)在此中中不能解決實質(zhì)性問題,則可能要通過訴訟途徑進行解決了。收到貨品后,你當時最好留有證據(jù)是最好的了,如:你認為與電視廣告
2022-02-16 15,340 -
淘寶買到假貨怎么投訴啊
在淘寶買到假貨,如果交易還在進行中,那么可以直接和商家聯(lián)系,申請退貨退款。 一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,這時你應(yīng)該對產(chǎn)買的假貨進行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。 有了證據(jù)
2022-05-30 15,340 -
京東買到假貨怎么投訴啊
1,首先是跟京東在線申請退貨,待結(jié)果回來一定是答復京東全部為正品,處理未通過。 2,其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系,描述商品與正品的明顯不同??头竽阍俅翁峤煌素浬暾?,你照著流程做就ok了。 3,如果
2022-11-03 15,340 -
買到的是假貨怎么投訴
買到的是假貨怎么投訴?可按其問題性質(zhì)分別向當?shù)赜嘘P(guān)行政管理部門反映,要求處理;也可向當?shù)叵M者協(xié)會投訴,請求解決。例如買到的假貨怎么投訴? (一)應(yīng)先到經(jīng)營企業(yè)或其上級主管部門交涉,說明情況,進行協(xié)商
2022-04-15 15,340
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01:05
投訴車管所怎么投訴最管用投訴車管所最管用的投訴方式如下:投訴車管所可以向其上級公安機關(guān)交通管理部門、公安機關(guān)督察部門和行政監(jiān)察機關(guān)舉報,任何單位和個人都有權(quán),對公安機關(guān)交通管理部門,及其交通警察不嚴格執(zhí)法,以及違法違紀行為進行檢舉、控告。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定可知,如果
18,042 2022.05.11 -
01:07
投訴工商局工作人員怎么投訴投訴工商局工作人員的投訴方式如下:消費者通過信函、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴,投訴應(yīng)當載明以下內(nèi)容:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù);投訴的日期等。按照規(guī)定工商
15,057 2022.05.11 -
01:23
節(jié)假日裝修擾民怎么投訴節(jié)假日裝修擾民的投訴方式如下:1、可以撥打環(huán)保局電話12369進行投訴;2、也可以向物業(yè)投訴噪音擾民的情況;3、還可以向公安機關(guān)舉報投訴。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,縣級以上地方人民政府生態(tài)環(huán)境主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪聲污染防治實施統(tǒng)一監(jiān)督管理
15,518 2022.05.11