建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托工程監(jiān)理： 1、實施工程監(jiān)理的，在進行工程監(jiān)理前，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)將委托的監(jiān)理人的名稱、資質(zhì)等級、監(jiān)理人員、監(jiān)理內(nèi)容及監(jiān)理權(quán)限，書面通知被監(jiān)理的建設(shè)工程的承包人。建設(shè)工程監(jiān)理人應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標準、設(shè)計文件和建設(shè)工程合同，對承包人在工程建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金使用等方面，代表發(fā)包人對工程建設(shè)進行監(jiān)督。 2、工程監(jiān)理人不按照委托監(jiān)理合同的約定履行監(jiān)理義務(wù)，對應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的項目不檢查或者不按照法律、行政法規(guī)和有關(guān)技術(shù)標準、設(shè)計文件和建設(shè)工程合同規(guī)定的要求和檢查方法規(guī)定進行檢查，給發(fā)包人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

工程監(jiān)理合同糾紛可以采取下列方式處理： 一、協(xié)商解決糾紛。合同當(dāng)事人之間可以在友好的基礎(chǔ)上，通過相互協(xié)商解決工程監(jiān)理合同糾紛。 二、無法自行協(xié)商解決的，可以要求有關(guān)機構(gòu)調(diào)解解決。 三、仲裁解決。如果不想?yún)f(xié)商解決或者調(diào)解解決的，可以根據(jù)雙方簽訂的仲裁協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁解決糾紛。 四、訴訟解決。如果協(xié)商和調(diào)解都無法解決的，或者不想調(diào)解、協(xié)商解決的，可以向法院起訴，由法院判決如何解決糾紛。