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旅游時(shí)強(qiáng)制收費(fèi)合法嗎

2022-05-17 09:05

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從事旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者簽訂旅游合同,約定提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并按照合同約定的日程、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等提供服務(wù),不得降低標(biāo)準(zhǔn),不得強(qiáng)制、誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)。未經(jīng)消費(fèi)者同意,不得轉(zhuǎn)團(tuán)、并團(tuán),不得變更合同約定的旅游線路、旅游時(shí)間、游覽景點(diǎn)、交通工具、食宿等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,不得增加或者減少服務(wù)項(xiàng)目或者降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

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1、消費(fèi)者在旅游方面遇到糾紛可通過(guò)雙方協(xié)商; 2、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解; 3、根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 4、同時(shí),也可以向法院提起訴訟。

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